# Termo Service — conținut complet > SC Termo-Service SA este principalul furnizor de servicii de administrare imobile din România, având un portofoliu de peste 23.000 de clienţi. - URL: https://tsiasi.ro - Email: contact@tsiasi.ro - Adresă: Aleea Grădinari, Nr. 8, Iași, RO - Limba: română (ro-RO) - Generat: 2026-08-18T05:10:22+03:00 --- ## Pagini ### Administrator Imobile Iasi - URL: https://tsiasi.ro/administrator-imobile-iasi Administrator Imobile Iasi TermoService vine in intampinarea tuturor celor care au nevoie de servicii de administrator imobile Iasi, incercand sa limiteze distantele si obstacolele dintre client si sectorul imobiliar. Fie ca locuiti intr-un ansamblu rezidential mic, sau sunteti proprietarul unei locuinte intr-un ansamblu mai mare, TermoService ofera servicii personalizate, in functie de nevoile specifice pentru administrarea completa a imobilelor din Iasi. Zilnic ne confruntam pe piata imobiliara nationala si internationala cu o multitudine de clienti ce intampina dificultati in administrarea personala a proprietatii din diferite motive precum: lipsa de timp, distante de sute sau mii de km, nepricepere, demotivati de cozile interminabile si de birocratie, frica de a nu ramane cu pagube materiale si financiare de pe urma chiriasilor, etc. Acestea sunt doar o mica parte din motivele care ne propulseaza in a oferi clientilor nostri serviciile de administrare imobiliara, lucru care de fapt este prezent de zeci de ani in tari dezvoltate si totodata tot mai solicitat si la noi in tara. Servicii oferite pentru administrarea imobiliara Administrarea documentelor aferente proprietatii; Administrarea contractelor de intretinere incheiate cu furnizorii de servicii; Asigurarea unei liste de parteneri specializati in diferite sectoare precum: (Juridic, Administrativ, Financiar, Asigurari, Meseriasi, Proiectare si Executie... etc); Colectarea chiriilor si gestionarea acestora in functie de cheltuielile necesare si doveditoare; Transferuri banesti in tara si in strainatate (transferul chiriei); Verificarea consumuriilor, plata facturilor de intretinere cat si a impozitelor, taxelor, etc; Reprezentarea proprietarului in fata autoritatilor publice si private, administratiilor de bloc, etc; Reprezentarea proprietarului in fata organelor fiscale; Asigurarea proprietatii si urmarirea actiuniilor de judecata cat si incasarea despagubirilor; Obtinerea schimbului de destinatie pentru contractele incheiate cu persoane juridice; Administrarea lucrarilor de renovare si amenajare necesare sau stabilite de proprietar; Vizitarea regulata a proprietatii pentru a verifica starea imobilului cat si respectarea obligatiilor contractuale; Redactarea, modificarea, prelungirea sau rezilierea contractelor de inchiriere; Incheierea procesului verbal de predare/primire a proprietatii si a bunurilor existente; Inspectarea proprietatii si a bunuriilor la incheierea/rezilierea contractului de inchiriere; Servicii de curatenie, administrare financiar-contabila, administrare juridica si administrare tehnica.   --- ### Ce oferim - URL: https://tsiasi.ro/ce-oferim - Descriere: Servicii profesionale pentru asociatii de proprietari: administrare financiar-contabila, management juridic, divizia de curatenie si administrare tehnica. Administrare financiar-contabilă Organizarea și gestionarea contabilității, folosind mijloace informatice, cu aplicarea legislației în vigoare; Verificarea consumurilor pe contoarele individuale; Întocmirea și afișarea lunară a listei de plată conținând cotele de contribuțieale fiecărui apartament la cheltuielile asociaței de proprietari cu respectarea reglementărilor legale în vigoare; Repartizarea ajutorului pentru încălzirea locuinței cu energie termică; Repartizarea consumurilor de energie termică și apă rece pentru apă caldă. Cere ofertă personalizată Metode de plată a cheltuielilor de întreținere Puteți alege modalitatea de plată cea mai convenabilă pentru dumneavoastră. Transfer bancar Plata prin transfer bancar (se poate efectua din orice agenție/sucursală a băncii dumneavoastră prin ordin de plată). De asemenea acest mod de plată îl puteți utiliza de oriunde aveți acces la internet. Plata online Plata se face prin intermediul unui cont activ deschis pe www.tsiasi.ro, acest cont permite transmiterea indexului pentru apă, vizualizarea cheltuielilor lunare detaliat sau istoricul plăților. Direct la casierie Rețea extinsă de 20 de casierii pentru plăți în numerar sau cu cardul. Cere ofertă personalizată Administrare juridică Îndrumarea asociaţiilor de proprietari pentru promovarea şi susţinerea acţiunilor în faţa instanţelor judecătoreşti în vederea recuperării datoriilor (restanţe şi penalizări) la cheltuielile comune de întreţinere; Consilierea asociaţiilor de proprietari cu privire la legislaţia specifică activităţii; Reprezentarea în activităţile juridice privind înfiinţarea, organizarea şi funcţionarea asociaţiilor de proprietari; Consilierea şi reprezentarea asociaţiilor de proprietari în relaţiile juridice, altele decat instanţa de judecată; Urmărirea desfăşurării relaţiilor contractuale între terţi şi asociaţie; Redactarea de acte juridice specifice funcţionării asociaţiilor de proprietari; Urmărirea verificărilor metrologice ale aparatelor de măsură, sigilări de apometre; Acordarea asistenţei juridice la încheierea de contracte civile/comerciale, în care asociaţiile de proprietari sunt parte. Cere ofertă personalizată Divizia curățenie Asociațiile aflate în administrarea societății noastre beneficiază de următoarele servicii de curățenie a spațiilor comune: Curățarea întregii suprafețe a scării blocului: măturat, șters praful, spălarea holului și a geamurilor; Curățarea aleii din fața scării: măturat, colectare/îndreptare sticle/hârtii; Îngrijirea spațiilor verzi aferent imobilului: îndreptarea vegetației cu mijloace mecanizate, curățarea gardului viu și cosit iarba colectare/îndepărtare deșeuri (sticle, hârtii, frunze, crengi ș.a.) corecție a vegetației (la cerere, plantare gard viu sau copaci) Curățarea zăpezii din jurul blocului Cere ofertă personalizată Diviza de administrare tehnică Efectuăm lucrări de reparații la elementele proprietății comune (instalații apă rece/caldă, instalații încălzite, instalații menajere, electrice, zugrăveli, igienizare subsol, hidroizolații), pe bază de comandă; Intervenim în cel mai scurt timp pentru limitarea pagubelor în cazul avariilor la instalațiile comune; Prezentarea fișei tehnice rezultată din observarea anuală a clădirii; Supravegherea execuției lucrărilor de reparații și de întreținere și participarea la recepția lor, consemnând finalizarea acestora; Prestăm o gamă variată de lucrări nu doar pentru asociațiile de proprietari aflate în administrare ci și pentru terți, persoane fizice sau juridice. Partenerii și furnizorii noștri sunt doar societăți de renume, iar materialele folosite sunt garantate de producător. Efectuăm lucrări de reparații la elementele proprietății comune, pe bază de comandă (instalații apă rece/caldă, instalații încălzite, menajere, electrice, zugrăveli, igienizare, subsol, hidroizolații). Cere ofertă personalizată Dispecerat NON-STOP Suntem singurul administrator care oferă servicii de reparații cu personal calificat angajat. 0232 935 Administrare financiar-contabilă Metode de plată a cheltuielilor de întreținere Administrare juridică Divizia curățenie Diviza de administrare tehnică Dispecerat și intervenție --- ### Cine suntem - URL: https://tsiasi.ro/cine-suntem - Descriere: Termo-Service S.A. - principalul furnizor de servicii de administrare imobile din Romania, peste 23.000 de clienti. Din anul 2001 SC Termo-Service SA este principalul furnizor de servicii de administrare imobile din România, având un portofoliu de peste 23.000 de clienţi. DE CE o firmă de administrare imobile? Firmele de administrare a asociațiilor de proprietari au câștigat teren în ultimii ani și nu e de mirare, acestea prezentând numeroase beneficii cum ar fi: siguranța, posibilitatea reducerii cheltuielilor și servicii integrate la cheie. Când spunem servicii integrate ne referim la faptul că pe lânga serviciile de administrare, contabilitate și casierie, o firmă specializată oferă și consultanță juridică, sprijin în inființarea asociațiilor de proprietari, dar și în recuperarea debitelor, servicii de întreținere și intervenții de reparații a spațiului comun precum și de curățenie. O firmă de administrare imobile este prezentă non-stop. În orice moment al zilei, al săptămânii, anului oferă clienților săi posibilitatea rezolvării urgențelor asociației. Siguranța, garanția este conferită de faptul că firmele specializate în administrarea imobilelor dețin o poliță de asigurare care poate acoperi o pagubă, bineînțeles în condiția de a nu fi fost făcută voluntar, intenţionat. Nu uitați ! Casa dumneavoastră este prea importantă pentru a o lăsa pe mâna oricui ! DE CE să ne alegeți pe noi? Peste 23000 de apartamente administrate și 19 ani de experiență în administrarea imobilelor își spun cuvântul. Misiunea noastră înseamnă oferirea de servicii la cel mai înalt standard, în domeniul administrării imobilelor ce aparțin asociațiilor de proprietari/locatari, în baza contractelor semnate cu acestea precum și servicii de întreținere și reparații în construcții. Pentru a putea construi o relație de afaceri pe termen lung este esențial să ajungi să descoperi, să cunoști asteptările clienților tăi referitoare la serviciile oferite, iar noi am descoperit că majoritatea clienților au nevoie comunicare, încredere și siguranță. Tocmai de aceea, Termo-Service SA are ca principal motor perfecționarea continuă a activității astfel încât oferta noastră să devină alegerea naturală a partenerilor nostri. Pentru noi fiecare client este important! De aceea pentru putea construi o relație solidă, bazată pe încredere și comunicare, trebuie să ajungem să cunoaștem fiecare client în parte. Mai întâi trebuie să vă știm provocările și mai ales nevoile, astfel încât, la final, îmbinând perfect viziunea dumneavoastră cu a noastră, să putem spune că acest tot unitar pe care l-am format împreună și-a îndeplinit obiectivele. Cum ne cunoaștem? Fiecare client are nevoile sale! Prima noastră întâlnire va fi una de cunoaștere, o întâlnire a întrebărilor, astfel încât să ne putem crea imaginea de ansamblu și să putem înțelege cu adevărat ce anume aveți nevoie. Doar așa vom putea să vă oferim servicii de cea mai înaltă calitate perfect adaptate la nevoile asociației din care faceți parte. Ce valorează pentru noi? Orientarea spre client Clientul e pe primul loc! Cum? Prin satisfacerea cât mai deplină a cerințelor clienților noștri în vederea perceperii și anticipării dorințelor și necesităților lor, prin creșterea gradului de repsonsabilitate și promptitudine vis-a–vis de clienţi. De aceea, în serviciile oferite fiecărui client în parte, îi punem la dispoziție experiența și profesionalismul nostru, într-un parteneriat baza pe încredere și respect reciproc. Orientarea spre rezultate Optimizarea utilizării resurselor financiare obţinute ca urmare a exercitării activităţii, pentru asigurarea pe termen lung a fondurilor de investiţii necesare dezvoltării societăţii. Scopul nostru este de a crea o companie valoroasa. Facem acest lucru pentru a ne mentine cresterea si dezvoltarea, pentru a crea oportunitati de angajare si de a minimiza riscurile atat pentru investitori, cat si pentru angajatii nostri. Calitatea/Performanța Ne evaluăm performanțele cu cele mai înalte standarde, ne concentrăm eforturile pentru îmbunătățirea permanentă a calității seviciilor oferite clienților noștri, fiind în permanență un etalon de calitate și performanță pe piața de administrare imobile la nivel național. Cum? Prin perfecţionarea activităţii de administrare a asociaţiilor de proprietari, atragerea de noi clienţi, aducerea cu plata la zi a 85 % din numărul clienţilor și recertificarea Sistemului de Management al Calități în conformitate cu cerinţele standardului SR EN ISO 9001:2008. Dezvoltarea Considerăm motivaţia, inițiativa, specializarea şi calificarea personalului ca determinante în cadrul politicii organizaţionale. Îmbunătăţim continuu comunicarea internă şi externă, realizarea de cursuri generale, training activ, realizarea de evenimente cu clienţii, îmbunătăţirea comunicării prin internet. Directorul General al SC Termo-Service SA se angajează în respecterea şi îndeplinirea politicii în domeniul calităţii, asigurând în acest scop alocarea resurselor umane, financiare şi menținerea infrastructurii necesare realizării conformităţii serviciilor prestate în raport cu cerinţele impuse. Locul unu în topul firmelor ieşene În anul 2020 Termo-Service S.A. a fost laureată pentru performanţa de a se clasa pe locul 1 în Top Afaceri din Romania 2020, domeniul: Servicii, grupa: Administrarea imobilelor pe bază de comision sau contract. Societatea noastră a fost premiată şi pentru meritul de „Cea mai mare firma de judetul Iasi” conform bilant 2019, pentru domeniu 6832: Administrarea imobilelor pe bază de comision sau contract. De ce o firmă de administrare imobile? De ce să ne alegeți pe noi? Cum ne cunoaștem? Ce valorează pentru noi? Orientare spre client Orientare spre rezultate Calitate/Performanță Dezoltare Locul unu în topul firmelor ieşene --- ### Contact - URL: https://tsiasi.ro/contact - Descriere: Ajutor, suport sau consiliere? (formular de contact, e-mail, telefon, program de lucru). Ajutor, suport sau consiliere ? Adresă sediu: Aleea Grădinari, Nr. 8, Iași Cod fiscal: RO 14134878 Număr Registrul Comerțului: J22/773/2001 Capital social: 116.987,97 Lei Cont bancar: RO36BRDE240SV72465032400 Telefon: 0232.212.230 / 0332.441.918 0232.218.253 / 0332.441.920 Telefon intervenție: 0232 935 Email: contact@tsiasi.ro Program de lucru: Luni-Joi: 07:30 - 16:00 Vineri: 07:30 - 13:30               --- ### Documente utile - URL: https://tsiasi.ro/documente-utile - Descriere: Model de cereri, formulare sau alte documente tipizate --- ### Galerie foto - URL: https://tsiasi.ro/galerie-foto - Descriere: Activitate Termo-Service S.A., gama completa de servicii pentru asociatii de proprietari. --- ### Guvernanța corporativă - URL: https://tsiasi.ro/guvernanta-corporativa --- ### Informaţii de interes public - URL: https://tsiasi.ro/informatii-de-interes-public --- ### Legislație - URL: https://tsiasi.ro/legislatie Legislatie 2020 HOTARARE nr.933 din 2004 privind contorizarea consumatorilor racordati la sistemele publice centralizate de alimentare cu energie termica HOTARARE nr.933 din 2004 privind contorizarea consumatorilor racordati la sistemele publice centralizate de alimentare cu energie termica HOTARARE nr.933 din 2004 privind contorizarea consumatorilor racordati la sistemele publice centralizate de alimentare cu energie termica HOTARARE nr.933 din 2004 privind contorizarea consumatorilor racordati la sistemele publice centralizate de alimentare cu energie termica --- ### Plata prin Transfer Bancar - URL: https://tsiasi.ro/transfer-bancar Plata prin transfer bancar o puteţi efectua din orice agenţie/sucursală a băncii dumneavoastră, prin ordin de plată. Vă rugăm să specificaţi numele beneficiarului plăţii şi adresa exactă (stradă, bloc, scară, apartament). De asemenea, acest mod de plată îl puteţi utiliza şi de acasă/de la birou/de oriunde aveţi acces la Internet, prin aplicaţia specială pusă la dispoziţie de banca dumneavoastră. Plăţile se fac către Termo-Service SA (RO14134878) în următoarele conturi deschise la BRD-Groupe Société Générale: RO59BRDE240SV72465542400 (pentru plata întreţinerii) RO67BRDE240SV72465382400 (pentru plata penalităţilor) --- ### Politica de confidențialitate - URL: https://tsiasi.ro/politica-de-confidentialitate Actualizată la data de 25.06.2026   I. INFORMAȚII GENERALE PRIVIND OPERATORUL TERMO-SERVICE S.A. (denumită în continuare „TERMO-SERVICE” sau „Operatorul”), în calitate de operator de date cu caracter personal, prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal cu respectarea cerințelor Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (denumit în continuare „GDPR” sau „Regulamentul”), precum și a legislației naționale aplicabile, în special Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679. Conținutul website-ului https://tsiasi.ro (denumit în continuare „Site-ul”) este proprietatea exclusivă a TERMO-SERVICE. 1.1. Datele de identificare ale Operatorului Denumire TERMO-SERVICE S.A. Sediu social Municipiul Iași, Aleea Grădinari nr. 8, PT 2 Metalurgie, județul Iași Cod Unic de Înregistrare RO 14134878 Nr. Registrul Comerțului J22/773/2001 Telefon 0232.212.230 / 0332.441.918 / 0232.218.253 / 0332.441.920 E-mail general contact@tsiasi.ro Website https://tsiasi.ro Prezenta Politică de confidențialitate (denumită în continuare „Politica”) are rolul de a vă informa, în calitate de persoană vizată, cu privire la modul în care TERMO-SERVICE colectează, utilizează, stochează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal. Sfera de aplicare a Politicii. Prezenta Politică reprezintă politica generală a Operatorului privind prelucrarea datelor cu caracter personal și se comunică prin intermediul Site-ului ca principal canal de informare al persoanelor vizate. Politica acoperă toate prelucrările de date efectuate de TERMO-SERVICE, atât cele realizate prin intermediul Site-ului (vizitatori, utilizatori cu cont, formulare online), cât și cele realizate în afara Site-ului în cadrul activității curente a Operatorului (relații contractuale cu clienți și asociații de proprietari, raporturi de muncă și recrutare, raporturi cu parteneri contractuali, supraveghere video la sedii și pe autovehicule, depunerea declarațiilor de avere și de interese către ANI etc.). Mențiunile exprese privind canalul de prelucrare (Site, formulare, e-mail, depunere fizică, etc.) sunt indicate, după caz, în cadrul fiecărui capitol al prezentei Politici. II. RESPONSABILUL CU PROTECȚIA DATELOR (DPO) În conformitate cu prevederile art. 37 GDPR, TERMO-SERVICE a desemnat un Responsabil cu protecția datelor (Data Protection Officer – DPO), care reprezintă punctul de contact pentru orice solicitări sau întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Adresă de e-mail DPO datepersonale@tsiasi.ro Adresă poștală În atenția Responsabilului cu protecția datelor, Municipiul Iași, Aleea Grădinari nr. 8, PT 2 Metalurgie, județul Iași Pentru orice cerere referitoare la exercitarea drepturilor prevăzute la Capitolul XV al prezentei Politici, vă rugăm să utilizați adresa de e-mail dedicată sau adresa poștală indicată mai sus. III. DEFINIȚII În cuprinsul prezentei Politici, termenii de mai jos au următoarele înțelesuri, conform art. 4 GDPR: Date cu caracter personal – orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoană vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale. Prelucrare – orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea. Operator – persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal. Persoană împuternicită de operator – persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului. Persoană vizată – orice persoană fizică ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate de TERMO-SERVICE în calitate de operator. Destinatar – persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism căreia (căruia) îi sunt divulgate datele cu caracter personal, indiferent dacă este sau nu o parte terță. Consimțământ – orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate. Încălcarea securității datelor cu caracter personal – o încălcare a securității care duce, în mod accidental sau ilegal, la distrugerea, pierderea, modificarea sau divulgarea neautorizată a datelor cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate într-un alt mod sau la accesul neautorizat la acestea. ANSPDCP – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – autoritatea de supraveghere prevăzută la art. 51 GDPR, instituită pe teritoriul României. IV. CATEGORIILE DE PERSOANE VIZATE ȘI CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE În funcție de contextul interacțiunilor și raporturilor pe care le stabiliți cu TERMO-SERVICE, sunt prelucrate următoarele categorii de date, pe categorii de persoane vizate: IV.1. Vizitatori ai Site-ului În cazul persoanelor care vizitează Site-ul fără a-și crea cont, se prelucrează: - date tehnice și de identificare online: adresă IP, identificatori de cookie, tip browser, sistem de operare, paginile vizitate, durata vizitei, paginile de referință (referrer); - date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare (a se vedea Capitolul XI și Politica de utilizare cookie-uri). IV.2. Utilizatori cu cont creat pe Site În cazul persoanelor care își creează cont de utilizator pe Site, se colectează prin formularul de înregistrare: - date de identificare: nume și prenume utilizator; - date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon; - date de autentificare: parolă (stocată în formă criptată/hashed, niciodată în clar); - date privind imobilul: adresa imobilului pentru care se solicită serviciile; - date privind proprietarul imobilului (în cazul în care contul este creat de un locatar/chiriaș, nu de proprietar): nume și prenume proprietar, număr de telefon proprietar – a se vedea Capitolul VII privind sursa datelor și obligațiile de informare aferente; - date din chitanța de plată: serie, număr, dată sau, alternativ, copia chitanței emisă de casieriile TERMO-SERVICE, încărcată ca document, în vederea verificării calității de client. IV.3. Clienți (membri ai asociațiilor de proprietari administrate) În cazul clienților, pentru prestarea activităților specifice contractelor de administrare: - date de identificare: nume, prenume; - date de contact: adresă de domiciliu, adresa imobilului administrat, număr de telefon, adresă de e-mail; - numere de identificare națională: seria și numărul actului de identitate, CNP (a se vedea Capitolul V privind tratamentul specific al CNP); - date financiare: sume de plată lunare la întreținere, subvenții primite, restanțe, penalități; - date bancare: cont IBAN, pentru efectuarea/încasarea de plăți; - alte date: semnătură, parolă, declarații consum apă, citire repartitoare căldură, număr de persoane din apartament. IV.4. Proprietari ai imobilelor – ale căror date sunt furnizate de locatari/chiriași În cazul în care un locatar/chiriaș creează cont pe Site și furnizează date despre proprietarul imobilului (nume, prenume, număr de telefon), aceste date sunt obținute de TERMO-SERVICE indirect. Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor Site-ului, locatarul/chiriașul declară pe propria răspundere că a obținut în prealabil consimțământul proprietarului și că l-a informat despre crearea contului și despre drepturile pe care acesta le poate exercita în relația cu TERMO-SERVICE. Modalitatea de prelucrare a datelor proprietarului este detaliată în Capitolul VII. IV.5. Candidați la angajare În cazul persoanelor care candidează la posturile disponibile (prin formular dedicat sau prin transmiterea CV-ului la adresa de e-mail dedicată): - date de identificare: nume, prenume, naționalitate, data și locul nașterii, vârsta; - date de contact: adresă de domiciliu, număr de telefon, adresă de e-mail; - date privind experiența profesională și pregătirea: istoric profesional, studii, alte informații conținute în CV; - numere de identificare națională: seria și numărul actului de identitate, CNP – exclusiv în cazul candidaților selectați pentru etapele finale și pentru întocmirea dosarului de angajare; - în anumite contexte specifice, categorii speciale de date prevăzute de art. 9 GDPR: date privind starea de sănătate – exclusiv pe baza certificatului medical de aptitudine pentru angajare, în temeiul art. 9 alin. (2) lit. (b) GDPR coroborat cu Legea nr. 53/2003 (Codul Muncii) și legislația privind sănătatea și securitatea în muncă. IV.6. Parteneri contractuali și reprezentanți ai partenerilor În cazul persoanelor fizice parteneri contractuali și al reprezentanților persoanelor juridice partenere: - date de identificare: nume, prenume, funcție/calitate; - date de contact: adresă, număr de telefon, adresă de e-mail; - numere de identificare națională: seria și numărul actului de identitate, CNP – numai atunci când acestea sunt obligatorii pentru încheierea/executarea contractului sau prin lege; - semnătură. IV.7. Membri ai Consiliului de Administrație, Director general și alți angajați cu obligația de a depune declarații de avere și de interese În contextul obligațiilor legale privind depunerea declarațiilor de avere și de interese (Legea nr. 176/2010 privind integritatea în exercitarea funcțiilor și demnităților publice, cu modificările și completările ulterioare, coroborată cu OUG nr. 109/2011 privind guvernanța corporativă a întreprinderilor publice și cu HG nr. 639/2023 pentru aprobarea normelor metodologice de aplicare a OUG nr. 109/2011), TERMO-SERVICE prelucrează datele cu caracter personal ale membrilor Consiliului de Administrație, ale Directorului general și ale altor categorii de personal care intră sub incidența art. 1 din Legea nr. 176/2010. Regim de publicare. Ca urmare a Deciziei Curții Constituționale nr. 297 din 29 mai 2025 (publicată în Monitorul Oficial nr. 543 din 12 iunie 2025), prin care au fost declarate neconstituționale dispozițiile art. 6 alin. (1) lit. d) și art. 12 alin. (6) din Legea nr. 176/2010, declarațiile de avere și de interese nu se mai publică pe pagina de internet a TERMO-SERVICE S.A. și nici pe portalul Agenției Naționale de Integritate (ANI). Depunerea declarațiilor se realizează exclusiv în format electronic, prin platforma e-DAI a ANI, în temeiul art. 21 alin. (3) din Legea nr. 176/2010, în vederea exercitării atribuțiilor de control ale ANI. Regimul declarațiilor publicate anterior. Declarațiile de avere și de interese publicate pe pagina de internet a TERMO-SERVICE S.A. anterior datei de 12 iunie 2025 se păstrează pe Site pe durata exercitării funcției sau mandatului și 3 ani după încetarea acestora, conform regimului tranzitoriu confirmat de ANI. Pentru aceste declarații istorice se aplică anonimizarea conformă cu forma art. 6 alin. (1) lit. d) din Legea nr. 176/2010 aflată în vigoare la data publicării, respectiv anonimizarea adresei imobilelor declarate (cu excepția localității unde sunt situate), a adresei instituției care administrează activele financiare, a codului numeric personal și a semnăturii olografe. Categorii de date prelucrate intern de TERMO-SERVICE în legătură cu această obligație legală: nume, prenume, funcție, datele necesare procesării administrative a depunerii declarațiilor către ANI prin sistemul e-DAI. Conținutul propriu-zis al declarațiilor (bunuri imobile, bunuri mobile, conturi și depozite la bănci, titluri financiare, datorii și credite, venituri realizate, funcții și activități declarate la rubrica de interese) este transmis direct de declarant către ANI prin platforma e-DAI și nu se publică. IV.8. Categorii speciale de date – art. 9 GDPR TERMO-SERVICE nu prelucrează categorii speciale de date cu caracter personal (art. 9 GDPR) prin intermediul Site-ului. În activitatea sa generală, desfășurată în afara Site-ului, prelucrarea unor astfel de date are loc în mod punctual și strict justificat — în special date privind starea de sănătate, pe baza certificatului medical de aptitudine pentru angajare, prelucrate exclusiv în faza finală a procesului de recrutare a candidaților selectați (a se vedea Capitolul IV.5), în temeiul art. 9 alin. (2) lit. (b) GDPR coroborat cu Legea nr. 53/2003 (Codul Muncii) și cu legislația privind securitatea și sănătatea în muncă. Vă rugăm să nu transmiteți, prin formularele Site-ului sau prin documentele încărcate prin Site, date care se încadrează în categoriile speciale prevăzute de art. 9 GDPR (date privind originea rasială sau etnică, opiniile politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice, apartenența la sindicate, date genetice, date biometrice, date privind sănătatea, viața sexuală sau orientarea sexuală). Aceste date nu sunt necesare nici pentru navigarea pe Site, nici pentru crearea contului de utilizator, nici pentru soluționarea unei petiții obișnuite, iar Operatorul aplică în această privință principiul minimizării prevăzut de art. 5 alin. (1) lit. (c) GDPR. V. TRATAMENTUL SPECIFIC AL CODULUI NUMERIC PERSONAL (CNP) Conform art. 4 din Legea nr. 190/2018, prelucrarea unui număr de identificare național (inclusiv CNP, seria și numărul actului de identitate) în vederea realizării unor scopuri legate de monitorizarea/evaluarea persoanelor sau în alte scopuri de interes legitim al operatorului se efectuează numai cu îndeplinirea cumulativă a unor garanții stabilite prin lege. TERMO-SERVICE prelucrează CNP-ul exclusiv în următoarele situații și în temeiul: - obligațiilor legale ale operatorului (art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR) – în special obligațiile fiscale, de contabilitate (Legea nr. 82/1991, Codul Fiscal), de muncă (Legea nr. 53/2003) și de gestionare a relației contractuale cu clienții (Legea nr. 196/2018 privind înființarea, organizarea și funcționarea asociațiilor de proprietari); - executării contractului încheiat cu persoana vizată sau cu asociația de proprietari din care aceasta face parte (art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR); - obligațiilor privind depunerea declarațiilor de avere și de interese (Legea nr. 176/2010) – CNP-ul este inclus în declarația depusă către ANI prin platforma e-DAI, fără a fi publicat pe Site (a se vedea Capitolul IV.7). Pentru prelucrarea CNP-ului, TERMO-SERVICE aplică următoarele măsuri specifice: - acces restrictiv pe bază de rol (need-to-know basis), exclusiv pentru personalul autorizat; - stocare separată față de alte categorii de date, ori de câte ori este tehnic posibil; - măsuri de criptare și/sau pseudonimizare aplicate în interfețele administrative; - traseu de audit (logging) al accesărilor; - instruire periodică a personalului care are acces la aceste date. CNP-ul nu se colectează prin formularul de înregistrare pe Site și nu este o dată necesară navigării sau creării contului de utilizator. CNP-ul este prelucrat doar în relația contractuală directă, ulterior, atunci când este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor enumerate mai sus. VI. SCOPURILE PRELUCRĂRII ȘI TEMEIURILE JURIDICE TERMO-SERVICE prelucrează datele cu caracter personal exclusiv pe baza unuia dintre temeiurile juridice prevăzute la art. 6 GDPR (și, după caz, art. 9 GDPR pentru categoriile speciale), pentru fiecare scop concret. Tabelul de mai jos detaliază maparea scop–temei: Scop Temei juridic GDPR Crearea și administrarea contului de utilizator pe Site Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR – executarea unui contract de prestări servicii / demersuri precontractuale Verificarea calității de client prin chitanța de plată încărcată Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR – executarea contractului; Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR – interes legitim (prevenirea creării de conturi neautorizate) Prestarea activităților specifice contractelor de administrare a asociațiilor de proprietari (financiar-contabilă, tehnică, juridică, curățenie, dispecerat) Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR – executarea contractului; Art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR – obligații legale prevăzute de Legea nr. 196/2018, Legea nr. 82/1991, Codul Fiscal, Codul Muncii Soluționarea petițiilor, sesizărilor, reclamațiilor transmise prin formularul de contact Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR – executarea contractului; Art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR – obligația de a răspunde petițiilor (OG nr. 27/2002); Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR – interes legitim Emiterea și încasarea facturilor, efectuarea de plăți (inclusiv prin procesatorul ROMCARD) Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR – executarea contractului; Art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR – obligații fiscale și contabile Recrutarea de personal (prelucrarea CV-urilor și a documentelor candidaților) Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR – demersuri precontractuale la cererea persoanei vizate; Art. 9 alin. (2) lit. (b) GDPR pentru date de sănătate (certificat medical), coroborat cu Legea nr. 53/2003 Notificări către utilizatorii cu cont privind emiterea sumelor de plată sau perioada de transmitere a consumului de apă Art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR – consimțământ; utilizatorul poate refuza sau permite primirea acestor notificări, opțiunea fiind reversibilă în orice moment Analiza traficului pe Site și statistici (cookie-uri analitice) Art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR – consimțământ, exprimat prin platforma de management al cookie-urilor (Cookiebot) Securitatea Site-ului și prevenirea abuzurilor (CAPTCHA, blocare după încercări multiple, log-uri tehnice) Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR – interes legitim al Operatorului de a-și proteja sistemele informatice Depunerea declarațiilor de avere și de interese către ANI (membri CA, Director general etc.) Art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR – obligație legală prevăzută de Legea nr. 176/2010 și de OUG nr. 109/2011, fără publicare pe Site ulterior Deciziei CCR nr. 297/2025 Supraveghere video la sediile TERMO-SERVICE Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR – interes legitim (siguranța bunurilor, valorilor și persoanelor); Art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR – obligații prevăzute de Legea nr. 333/2003 privind paza obiectivelor Camere video instalate pe unele autovehicule ale Operatorului Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR – interes legitim (protejarea bunurilor împotriva furtului/vandalismului, soluționarea daunelor, dovezi în situații de incident) – test de evaluare a interesului legitim documentat Temeiul legal al prelucrărilor include, după caz, prevederile următoarelor acte normative: - Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR; - Legea nr. 196/2018 privind înființarea, organizarea și funcționarea asociațiilor de proprietari și administrarea condominiilor; - Legea contabilității nr. 82/1991, republicată, cu modificările aduse prin Legea nr. 195/2022 și Legea nr. 36/2023; - OMFP nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile; - Legea nr. 227/2015 (Codul Fiscal) și Legea nr. 207/2015 (Codul de Procedură Fiscală); - Legea nr. 53/2003 (Codul Muncii) și legislația privind securitatea și sănătatea în muncă; - Legea nr. 333/2003 privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor și protecția persoanelor, republicată, și HG nr. 301/2012; - OUG nr. 109/2011 privind guvernanța corporativă a întreprinderilor publice și HG nr. 639/2023 pentru aprobarea normelor metodologice de aplicare a OUG nr. 109/2011; - Legea nr. 176/2010 privind integritatea în exercitarea funcțiilor și demnităților publice, cu modificările și completările ulterioare, ținând cont de Decizia Curții Constituționale nr. 297/2025; - Legea nr. 544/2001 privind liberul acces la informațiile de interes public; - Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice; - OG nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor; - Legea Arhivelor Naționale nr. 16/1996, republicată.   VII. SURSA DATELOR – PRELUCRARE INDIRECTĂ (Art. 14 GDPR) În principal, datele cu caracter personal sunt colectate direct de la persoana vizată. Există însă și situații în care datele sunt obținute indirect, din surse terțe. Sursele indirecte de la care TERMO-SERVICE poate obține date cu caracter personal sunt: - asociațiile de proprietari cu care avem contracte de administrare – pentru date privind membrii asociației (proprietari, locatari); - locatari/chiriași care își creează cont pe Site și furnizează date despre proprietarul imobilului (nume, prenume, telefon proprietar); - instituții publice (Primărie, instituții cu atribuții fiscale, instanțe judecătorești) – în cadrul colaborării instituționale legale; - registre publice (ex. ANAF, Registrul Comerțului) – pentru date despre parteneri contractuali persoane juridice și reprezentanții acestora. VII.1. Datele proprietarilor furnizate prin formularul de înregistrare cont Atunci când un locatar sau chiriaș creează cont pe Site și introduce date despre proprietarul imobilului, mecanismul de informare a persoanei vizate este structurat după cum urmează. a) Declarațiile locatarului/chiriașului prin Termenii și Condițiile Site-ului Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor Site-ului – condiție obligatorie pentru crearea contului – locatarul/chiriașul declară pe propria răspundere că: - a obținut, în prealabil, consimțământul proprietarului pentru furnizarea datelor de identificare și de contact ale acestuia către TERMO-SERVICE; - a informat proprietarul despre crearea contului de utilizator în relația cu TERMO-SERVICE, în care sunt înregistrate datele proprietarului; - a comunicat proprietarului existența prezentei Politici de confidențialitate, precum și faptul că proprietarul își poate exercita în orice moment drepturile prevăzute de GDPR (acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, plângere la ANSPDCP) direct în raport cu TERMO-SERVICE, prin canalele indicate la Capitolul XV. Răspunderea pentru acuratețea și legalitatea acestor declarații aparține locatarului/chiriașului care creează contul. În cazul unor reclamații sau plângeri venite din partea proprietarului, TERMO-SERVICE poate solicita locatarului/chiriașului dovezi privind îndeplinirea obligațiilor declarate. b) Informarea generală a proprietarului prin publicarea prezentei Politici Având în vedere că datele proprietarului sunt furnizate de către un terț (locatarul/chiriașul) și că informarea individuală a fiecărui proprietar de către TERMO-SERVICE ar implica un efort disproporționat în raport cu volumul prelucrării (mii de imobile administrate), TERMO-SERVICE se prevalează de excepția prevăzută la art. 14 alin. (5) lit. (b) GDPR. În aplicarea acestei excepții și pentru a asigura transparența prelucrării, TERMO-SERVICE adoptă următoarele măsuri compensatorii corespunzătoare: - publicarea prezentei Politici de confidențialitate pe Site, în mod permanent și accesibil oricărei persoane interesate, cu informațiile complete prevăzute de art. 14 alin. (1) și (2) GDPR; - obligația contractuală a locatarului/chiriașului de a informa proprietarul prealabil furnizării datelor, conform celor descrise la litera (a) de mai sus; - asigurarea unor canale dedicate pentru exercitarea drepturilor (datepersonale@tsiasi.ro), prin care orice proprietar care află despre prelucrare poate obține, fără întârziere, informațiile complete și își poate exercita drepturile prevăzute de GDPR. c) Drepturile proprietarului în raport cu TERMO-SERVICE Indiferent de declarațiile locatarului/chiriașului, proprietarul ale cărui date sunt prelucrate de TERMO-SERVICE beneficiază de toate drepturile prevăzute de GDPR, inclusiv: - dreptul de a obține confirmarea că datele sale sunt prelucrate, accesul la aceste date și informațiile aferente (art. 15 GDPR); - dreptul de a obține rectificarea sau ștergerea datelor sale (art. 16 și 17 GDPR); - dreptul de a se opune prelucrării datelor sale (art. 21 GDPR); - dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (art. 77 GDPR). Pentru exercitarea acestor drepturi, proprietarul se poate adresa direct TERMO-SERVICE, prin canalele indicate la Capitolul XV al prezentei Politici, fără a fi necesară intervenția locatarului/chiriașului care a furnizat datele. Calitatea TERMO-SERVICE de operator și obligațiile aferente nu se modifică prin existența declarațiilor locatarului/chiriașului VIII. TERMENELE DE PĂSTRARE A DATELOR TERMO-SERVICE păstrează datele cu caracter personal numai pe perioada necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate, la care se adaugă, dacă este cazul, termenele de prescripție/arhivare prevăzute de lege. Tabelul de mai jos cuprinde termenele standard aplicate, pe categorii de date: Categorie de date Termen de păstrare Date din contul de utilizator activ Pe toată durata existenței contului + 3 ani de la închiderea/ștergerea contului (termen general de prescripție extinctivă) Date din conturi inactive (fără autentificare) 24 de luni de inactivitate, cu notificare prealabilă a utilizatorului pentru a-și exprima opțiunea de menținere a contului Chitanțe încărcate la creare cont (verificare calitate de client) Maximum 6 luni de la verificare, după care documentele sunt șterse, păstrându-se doar evidența verificării Date din formularul de contact (după soluționare) 3 ani de la soluționarea solicitării (termen general de prescripție extinctivă) Documente (PDF/JPG) încărcate prin formularul de contact Maximum 12 luni de la soluționarea solicitării, cu excepția cazurilor în care există obligația legală de păstrare a unei perioade mai îndelungate CV-uri și documente ale candidaților neselectați Maximum 12 luni de la finalizarea procesului de recrutare, numai cu consimțământul candidatului pentru păstrare în vederea unor procese viitoare; în lipsa consimțământului, ștergere imediată după finalizarea recrutării Date ale angajaților (dosare personale) Pe durata raportului de muncă + termenul prevăzut de Anexa nr. 6 la Legea nr. 16/1996 (75 de ani de la crearea documentelor) pentru dosarele de personal, contractele individuale de muncă și actele aferente State de plată a salariilor Conform art. 25 din Legea nr. 82/1991, astfel cum a fost modificat prin Legea nr. 195/2022 și Legea nr. 36/2023: 50 de ani pentru statele întocmite anterior datei de 1 ianuarie 2023, respectiv 5 ani pentru statele întocmite ulterior acestei date, în condițiile prevăzute de lege Date ale clienților (după încetarea contractului de administrare) 3 ani de la încetare (termen de prescripție); pentru documentele financiar-contabile aferente – termenele prevăzute de Legea nr. 82/1991 (modificată) Documente financiar-contabile 5 ani, calculați de la data de 1 iulie a anului următor celui încheierii exercițiului financiar în care au fost întocmite, conform art. 25 din Legea nr. 82/1991, astfel cum a fost modificat prin Legea nr. 36/2023, cu excepțiile prevăzute de OMFP nr. 2634/2015 Imagini video supraveghere sedii Maximum 30 de zile de la înregistrare, după care sunt șterse automat în ordinea în care au fost înregistrate Imagini video camere autovehicule Maximum 30 de zile de la înregistrare, după care sunt șterse automat; în cazul incidentelor, imaginile relevante se păstrează până la soluționarea cauzei Log-uri tehnice ale Site-ului (acces, securitate) Maximum 12 luni de la generare Cookie-uri și date colectate prin platforma de consimțământ Conform Capitolului XI și Politicii de utilizare cookie-uri; consimțământul are durata de 12 luni, după care este solicitat din nou Declarații de avere și de interese (publicate istoric pe Site, anterior datei de 12.06.2025) Conform regimului tranzitoriu prevăzut de Legea nr. 176/2010 (forma anterioară Deciziei CCR nr. 297/2025): pe durata exercitării funcției/mandatului + 3 ani de la încetare; declarațiile noi nu se mai publică, fiind transmise exclusiv către ANI prin platforma e-DAI În cazul în care un termen concret nu poate fi stabilit anticipat, criteriul utilizat este „durata necesară îndeplinirii scopului de prelucrare, la care se adaugă termenele de prescripție extinctivă, arhivare sau alte obligații legale aplicabile”. IX. DESTINATARI ȘI PERSOANE ÎMPUTERNICITE TERMO-SERVICE poate divulga date cu caracter personal, în limita strictă necesară îndeplinirii scopurilor declarate, către următoarele categorii de destinatari: IX.1. Autorități și instituții publice - ANAF, casele de pensii, Inspectoratul Teritorial de Muncă, instanțele judecătorești, organele de cercetare penală, Primăria Municipiului Iași, Agenția Națională de Integritate – în temeiul obligațiilor legale aplicabile. IX.2. Persoane împuternicite (Art. 28 GDPR) TERMO-SERVICE colaborează cu următorii prestatori de servicii, care prelucrează date cu caracter personal exclusiv în baza unor instrucțiuni scrise și a contractelor de prelucrare (Data Processing Agreements – DPA) încheiate conform art. 28 GDPR: Prestator / Furnizor Serviciu prestat Localizare / Observații ROMCARD S.A. Procesare plăți online cu cardul, pentru tranzacții efectuate prin Site România (UE/SEE) Cybot A/S (Cookiebot) Management al consimțământului privind cookie-urile (Consent Management Platform) Danemarca (UE/SEE) Google LLC / Google Ireland Ltd. Integrare Google Maps pe pagina Contact (afișare locație sediu) SUA / Irlanda – a se vedea Capitolul X privind transferurile Laravel Cloud Servicii de găzduire (hosting) pentru Site și pentru documente publicate Infrastructură cloud – a se vedea Capitolul X privind transferurile Hetzner Online GmbH Servicii de găzduire pentru infrastructura de e-mail (interfață cPanel) Germania (UE/SEE) IX.3. Alți parteneri comerciali - furnizori și distribuitori de produse și servicii necesare desfășurării activității (furnizori de servicii IT, audit, pază etc.), în limita strict necesară, pe baza unor contracte care includ clauze de confidențialitate și măsuri de protecție a datelor. Cu toți prestatorii care au calitatea de persoane împuternicite, TERMO-SERVICE are încheiate contracte de prelucrare a datelor (DPA) care prevăd, printre altele: instrucțiunile de prelucrare, obligațiile de confidențialitate, măsurile tehnice și organizatorice, regimul subcontractării, sprijinul în exercitarea drepturilor persoanei vizate, notificarea incidentelor, ștergerea/returnarea datelor la încetarea relației contractuale și auditul. X. TRANSFERURI ÎN AFARA SPAȚIULUI ECONOMIC EUROPEAN (SEE) Anumite operațiuni de prelucrare pot implica transferuri de date cu caracter personal către țări din afara SEE, în special în cazul utilizării serviciilor furnizate de companii cu sediul în SUA (Google, eventuali subprocesatori ai furnizorilor de cloud). Aceste transferuri sunt realizate exclusiv cu garanțiile prevăzute la Capitolul V din GDPR (art. 44–49): - decizii de adecvare emise de Comisia Europeană (art. 45 GDPR) – în special EU–US Data Privacy Framework (Decizia de punere în aplicare (UE) 2023/1795 a Comisiei din 10 iulie 2023), aplicabilă pentru organizațiile americane certificate; - Clauzele Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană (Decizia de punere în aplicare (UE) 2021/914 a Comisiei din 4 iunie 2021), conform art. 46 GDPR – pentru transferurile către operatori/împuterniciți care nu sunt acoperiți de o decizie de adecvare; - măsuri tehnice și organizatorice suplimentare (criptare, pseudonimizare) după caz, conform recomandărilor EDPB post hotărârea CJUE Schrems II (C-311/18). XI. COOKIE-URI ȘI TEHNOLOGII SIMILARE Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare conform art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004 (transpunere a Directivei ePrivacy 2002/58/CE) și art. 6 GDPR, după cum urmează: - Cookie-uri strict necesare – nu necesită consimțământ; permit funcționarea de bază a Site-ului (sesiune, autentificare, protecție CSRF); - Cookie-uri de preferințe – plasate numai cu consimțământul utilizatorului; - Cookie-uri statistice/analitice – plasate numai cu consimțământul utilizatorului; - Cookie-uri de marketing/publicitate – plasate numai cu consimțământul utilizatorului. Managementul consimțământului se realizează prin platforma Cookiebot (furnizată de Cybot A/S, Danemarca), care afișează un banner la prima vizită și permite acordarea/refuzul granular pe categorii. Consimțământul are o durată de valabilitate de 12 luni, după care vi se va solicita din nou. Vă puteți modifica preferințele sau retrage consimțământul în orice moment, accesând linkul „Setări cookie-uri” din subsolul Site-ului, care redeschide centrul de preferințe Cookiebot. Suplimentar, puteți gestiona cookie-urile și prin setările browserului dumneavoastră; totuși, opțiunea recomandată este utilizarea linkului din subsol, deoarece aceasta asigură înregistrarea retragerii consimțământului în platforma de management. Pentru detalii complete privind cookie-urile utilizate (denumire, furnizor, scop, durată), consultați Politica de utilizare cookie-uri disponibilă la adresa https://tsiasi.ro/politica-de-utilizare-cookie. XII. MĂSURI TEHNICE ȘI ORGANIZATORICE (Art. 32 GDPR) TERMO-SERVICE implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru asigurarea unui nivel de securitate corespunzător riscului, inclusiv: XII.1. Măsuri tehnice - conexiuni criptate HTTPS/TLS pe toate paginile Site-ului; - politică de parole minime (lungime și complexitate); - stocarea parolelor exclusiv în formă criptată (hashing cu algoritmi recunoscuți de tip bcrypt/Argon2); - blocare automată după un număr definit de încercări eșuate de autentificare; - CAPTCHA pe formulare pentru prevenirea atacurilor automatizate; - Web Application Firewall (WAF); - realizarea periodică de backup-uri criptate; - logarea accesului și monitorizarea incidentelor de securitate; - măsuri de criptare/pseudonimizare aplicate datelor sensibile în interfețele administrative. XII.2. Măsuri organizatorice - politică internă de securitate a informațiilor, aprobată și revizuită periodic; - proceduri scrise pentru gestionarea cererilor persoanelor vizate (DSAR), incidentelor de securitate și retenției datelor; - instruire periodică a personalului cu privire la protecția datelor; - acorduri de confidențialitate semnate de angajați și colaboratori; - Registru al activităților de prelucrare (RAP) actualizat, conform art. 30 GDPR; - evaluări de impact asupra protecției datelor (DPIA), conform art. 35 GDPR, pentru prelucrările cu risc ridicat; - acces la date pe bază de rol (need-to-know basis). XIII. PROCESE DECIZIONALE AUTOMATE ȘI PROFILARE (Art. 22 GDPR) TERMO-SERVICE nu efectuează decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, care să producă efecte juridice asupra persoanei vizate sau care să o afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă. Conform art. 22 GDPR, dacă în viitor astfel de operațiuni vor fi implementate, persoana vizată va fi informată în prealabil și va avea dreptul de a nu fi supusă unei astfel de decizii, de a obține intervenția unui operator uman, de a-și exprima punctul de vedere și de a contesta decizia. XIV. CARACTERUL FURNIZĂRII DATELOR Furnizarea datelor cu caracter personal poate fi: - obligație legală – în cazul datelor necesare pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale, contabile, de muncă etc.; - obligație contractuală sau necesară încheierii contractului – în cazul datelor necesare prestării serviciilor; - voluntară – în cazul datelor furnizate prin formularele de pe Site (contact, înregistrare cont), unde persoana vizată decide ce date și ce documente transmite. Refuzul furnizării datelor obligatorii poate avea drept consecință imposibilitatea încheierii sau executării contractului, ori imposibilitatea de a beneficia de serviciile puse la dispoziție prin Site. În cazul formularului de contact, vă rugăm să nu încărcați documente care conțin date sensibile (date privind sănătatea, religia, orientarea politică etc.) sau date care nu sunt strict necesare pentru rezolvarea solicitării dumneavoastră. Operatorul aplică principiul minimizării și recomandă transmiterea exclusiv a informațiilor esențiale pentru soluționarea cererii. XV. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi prevăzute de GDPR: XV.1. Drepturile fundamentale - Dreptul de acces (art. 15) – de a obține confirmarea dacă vă prelucrăm sau nu datele și, după caz, acces la aceste date, precum și la informațiile prevăzute de Regulament; - Dreptul la rectificare (art. 16) – de a obține corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete; - Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) (art. 17) – de a obține ștergerea datelor în cazurile prevăzute de Regulament; - Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18) – în situațiile prevăzute de Regulament; - Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20) – de a primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite altui operator; - Dreptul la opoziție (art. 21) – în special față de prelucrările întemeiate pe interesul legitim al Operatorului; în acest caz, Operatorul nu mai prelucrează datele decât dacă demonstrează motive legitime și imperioase care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanei vizate; - Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată (art. 22) – inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau efecte similare semnificative; a se vedea Capitolul XIII; - Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment (art. 7 alin. (3)) – atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ; retragerea trebuie să fie la fel de simplă ca acordarea consimțământului; retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere; - Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere (art. 77) – ANSPDCP. XV.2. Modul de exercitare a drepturilor Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile menționate mai sus, vă puteți adresa TERMO-SERVICE prin următoarele canale: E-mail (recomandat) datepersonale@tsiasi.ro Adresă poștală Municipiul Iași, Aleea Grădinari nr. 8, PT 2 Metalurgie, județul Iași, în atenția Responsabilului cu protecția datelor Termen de răspuns: TERMO-SERVICE va răspunde solicitării dumneavoastră în termen de cel mult 30 de zile de la primirea acesteia. Acest termen poate fi prelungit cu încă două luni atunci când este necesar, ținându-se seama de complexitatea și numărul cererilor; în acest caz, vă vom informa despre prelungire și despre motivele acesteia în termen de o lună de la primirea cererii. Verificarea identității: pentru a vă proteja datele, TERMO-SERVICE poate solicita informații suplimentare pentru verificarea identității dumneavoastră înainte de a da curs cererii. În cazul utilizatorilor cu cont, transmiterea cererii de pe adresa de e-mail asociată contului poate fi suficientă pentru cereri simple; pentru cereri mai sensibile (ex. ștergere, portabilitate), pot fi solicitate informații suplimentare deja deținute de Operator (verificări pe bază de date contractuale). Cost: exercitarea drepturilor este gratuită. TERMO-SERVICE poate solicita o taxă rezonabilă sau poate refuza cererea numai dacă aceasta este vădit nefondată sau excesivă, în special din cauza caracterului repetitiv (art. 12 alin. (5) GDPR), justificând decizia. XV.3. Plângere la autoritatea de supraveghere În cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): Adresă B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București Telefon +40.318.059.211 E-mail anspdcp@dataprotection.ro Website https://www.dataprotection.ro Fără a vă afecta dreptul de a depune plângere la ANSPDCP, vă recomandăm să luați mai întâi legătura cu DPO-ul TERMO-SERVICE, astfel încât eventualele probleme să poată fi soluționate amiabil. XVI. NOTIFICAREA INCIDENTELOR DE SECURITATE În cazul în care intervine o încălcare a securității datelor cu caracter personal, TERMO-SERVICE aplică procedura internă de gestionare a incidentelor, în conformitate cu art. 33 și 34 GDPR: - notificarea ANSPDCP în termen de cel mult 72 de ore de la luarea la cunoștință, atunci când incidentul este de natură să prezinte un risc pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice; - informarea persoanelor vizate fără întârzieri nejustificate, atunci când incidentul este de natură să genereze un risc ridicat pentru drepturile și libertățile acestora, prin canale adecvate (e-mail, anunț pe Site, comunicare directă). XVII. PRELUCRAREA DATELOR PERSOANELOR MINORE Serviciile prestate de TERMO-SERVICE prin intermediul Site-ului nu sunt servicii ale societății informaționale oferite direct unui copil, în sensul art. 8 GDPR, ci sunt parte a unor raporturi contractuale civile, fiscale și de administrare a condominiilor (Legea nr. 196/2018), care presupun capacitate civilă deplină. În acest context, TERMO-SERVICE solicită ca utilizatorii Site-ului să aibă vârsta de cel puțin 18 ani împliniți. În cazul prelucrării datelor minorilor (sub 18 ani), acestea se realizează exclusiv cu acordul scris al titularului răspunderii părintești, iar în cazul persoanelor lipsite de capacitate de exercițiu (interzis judecătoresc) sau pentru care s-a instituit curatela, cu acordul scris al reprezentantului legal. XVIII. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE TERMO-SERVICE poate actualiza prezenta Politică periodic, în funcție de modificările legislative, evoluțiile tehnologice sau schimbările activității operatorului. Modificările vor fi comunicate prin publicarea versiunii actualizate pe Site, cu indicarea datei de la care intră în vigoare. Vă recomandăm să consultați periodic această Politică pentru a fi informat(ă) cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră. XIX. CONTACT Pentru orice întrebări, solicitări sau clarificări referitoare la prezenta Politică sau la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal: Responsabilul cu protecția datelor (DPO) datepersonale@tsiasi.ro E-mail general contact@tsiasi.ro Telefon 0232.212.230 Adresă poștală Municipiul Iași, Aleea Grădinari nr. 8, PT 2 Metalurgie, județul Iași   --- ### Politică de utilizare cookie-uri - URL: https://tsiasi.ro/politica-de-utilizare-cookie 1. Introducere Această politică se referă la cookie-urile folosite în website-ul operat de TERMO-SERVICE SA (denumită în continuare TERMO-SERVICE), cu sediul social în municipiul Iași, Aleea Grădinari nr. 8, PT 2 Metalurgie, județul Iași, telefon 0232.212.230, e-mail contact@tsiasi.ro, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului Iași sub numărul J22/773/2001, având CUI 14134878. Cookie-urile sunt folosite pentru:         - a stoca preferințele vizitatorilor;         - a asigura buna operare a site-urilor;         - a colecta date analitice (despre comportamentul utilizatorilor). Această politică se completează cu Politica de confidențialitate aplicabilă la nivelul site-ului, ce poate fi regăsită aici și care cuprinde informații suplimentare utile, inclusiv cu privire la scopurile prelucrărilor de date de către TERMO-SERVICE, drepturile dumneavoastră, precum și excepțiile și limitele acestora etc. 2. Ce este un cookie? Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator când acesta navighează pe o pagină web prin intermediul unui browser web (ex: Internet Explorer, Chrome etc.). Fișierul cookie este “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware si nu poate accesa informațiile de pe hard disk-ul utilizatorului). 3. La ce sunt folosite cookie-urile? Aceste fișiere fac posibilă în principal recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea către acesta a unui conținut adaptat preferințelor sale. Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile TERMO-SERVICE de a oferi servicii mai adaptate utilizatorilor. De asemenea, sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem modul cum un utilizator beneficiază de pagina noastră de Internet, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului lor, fără a permite identificarea personală a utilizatorului. 4. Ce tipuri de cookie-uri folosim? Folosim două tipuri de cookie-uri: per sesiune și persistente. Cookie-urile per sesiune sunt fișiere temporare ce rămân în terminalul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea aplicației (browserului web); Cookie-urile persistente rămân pe terminalul utilizatorului pe o perioadă determinată de parametrii cookie-ului sau până sunt șterse manual de utilizator. 5. Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site? O vizită pe acest site poate plasa următoarele tipuri de cookie-uri:         - cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului;         - cookie-uri de analiză;         - cookie-uri din terțe părți. Cookie-urile strict necesare sunt esențiale pentru buna funcționare a site-ului, fiind setate pe dispozitivul dumneavoastră la accesarea site-ului sau în urma acțiunilor efectuate în site, după caz. Cookie-uri de analiză au rolul indicat în fereastra Cookiebot, secțiunea Declarație cookie-uri. Cookie-urile din terțe părți aparțin unui domeniu diferit față de cel care le-a trimis. Ele sunt trimise de obicei de către reclame și pot stoca istoricul de navigare al unui utilizator pe toate site-urile care utilizează aceeași rețea de publicitate. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin modificarea setărilor aferente browser-ului utilizat. Detalii privind modificarea setărilor browserelor puteți găsi pe website-urile dezvoltatorilor browserelor, în Sectiunea ”Setări”, prezentate mai jos:         Google Chrome         Mozilla Firefox         Microsoft Edge         Microsoft Internet Explorer         Opera         Apple Safari 6. Conțin cookie-urile date cu caracter personal? De cele mai multe ori, cookie-urile nu identifică în mod direct utilizatorii de Internet, ci terminalul de pe care aceștia au accesat anumite pagini web. Există însă situații când datele personale pot fi colectate prin utilizarea cookie-urilor pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator sau pentru a oferi utilizatorului o experiență mai adaptată preferințelor sale. Aceste date sunt criptate într-un mod care nu permite accesul neautorizat al terților. 7. Administrarea preferințelor cu privire la plasarea de cookie-uri În majoritatea situațiilor, aplicațiile utilizate pentru accesarea paginilor web permit, în mod implicit, salvarea cookie-urilor pe terminalul utilizatorului. Utilizatorul poate modifica aceste setări pentru ca administrarea automată a cookie-urilor să nu fie permisă de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când sunt trimise cookie-uri către terminalul său. Trebuie să știți că, dacă doriți sa blocați cookie-urile, unele funcționalități ale site-ului vor fi oprite, iar acest lucru poate genera anumite disfuncționalități sau erori în folosirea site-ului. De exemplu, blocarea cookie-urilor vă poate împiedica să vă autentificați în contul dumneavoastră. 8. Importanța cookie-urilor pentru Internet Cookie-urile reprezintă unul dintre punctele centrale ale funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptate preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri sau părți ale site-urilor imposibil de folosit. Dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că utilizatorul nu va mai primi, cu respectarea legislației, publicitate online – ci doar că aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele sale, evidențiate prin comportamentul de navigare. Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):         - Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de produse și servicii;         - Oferte adaptate intereselor utilizatorilor;         - Reținerea parolelor;         - Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet (opțiuni family mode, funcții safe search);         - Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor – limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site;         - Furnizarea de publicitate relevantă pentru utilizator;         - Măsurarea, optimizarea și adaptarea caracteristicilor de analiză – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex: prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc.). Website-urile derulează aceste analize privitoare la utilizarea lor pentru a-și îmbunătăți serviciile în beneficiul utilizatorilor. 9. Securitate și aspecte legate de confidențialitate În general browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite niveluri de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site. Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri:         - Puteți particulariza setărilor browser-ului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru dumneavoastră al securității utilizării cookie-urilor;         - Dacă sunteți singura persoană care utilizează computerul, puteți seta, dacă doriți, termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și a datelor personale de acces;         - Dacă împărțiți accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browser-ului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare. 10. Linkuri și informații suplimentare utile Dacă doriți să aflați mai multe informații despre cookie-uri și la ce sunt utilizate, recomandăm următoarele linkuri:         Microsoft Cookies guide         All About Cookies         http://www.youronlinechoices.com/ro/ --- ### Program casierii - URL: https://tsiasi.ro/program-casierii - Descriere: Unde se afla cea mai apropiata casierie? (locatie, program de lucru, telefon, e-mail). Rețea extinsă de 20 de casierii pentru plăți în numerar sau cu cardul. --- ### Termeni și condiții - URL: https://tsiasi.ro/termeni-si-conditii I. INTRODUCERE Website-ul https://tsiasi.ro (denumit în continuare „Site-ul”) este proprietatea exclusivă a TERMO-SERVICE S.A. (denumită în continuare „TERMO-SERVICE” sau „Operatorul”). Denumire TERMO-SERVICE S.A. Sediu social Municipiul Iași, Aleea Grădinari nr. 8, PT 2 Metalurgie, județul Iași Cod Unic de Înregistrare RO 14134878 Nr. Registrul Comerțului J22/773/2001 Telefon 0232.212.230 / 0332.441.918 / 0232.218.253 / 0332.441.920 E-mail general contact@tsiasi.ro E-mail DPO datepersonale@tsiasi.ro Accesarea/vizitarea acestui website implică acceptarea prezenților „Termeni și Condiții” și reprezintă contractul dintre dumneavoastră, în calitate de utilizator, și TERMO-SERVICE. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza Site-ul și de a realiza orice operațiune prin intermediul acestuia. Politica de confidențialitate (disponibilă la https://tsiasi.ro/politica-de-confidentialitate) și Politica de utilizare cookie-uri (disponibilă la https://tsiasi.ro/politica-de-utilizare-cookie) fac parte integrantă din prezenții Termeni și Condiții. Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor, sunteți de acord cu conținutul Politicii de confidențialitate și al Politicii de utilizare cookie-uri. În situația în care nu sunteți de acord cu prezenții Termeni și Condiții, vă rugăm să nu utilizați acest Site. Modalitatea de revizuire și actualizare a prezenților Termeni și Condiții este descrisă la Capitolul XIV. Modificările vor fi comunicate cu preaviz, conform celor stabilite în acel capitol. Acești Termeni și Condiții se aplică Site-ului administrat de TERMO-SERVICE, inclusiv versiunilor mobile și serviciilor accesibile prin intermediul Site-ului. II. DEFINIȚII În cuprinsul prezenților Termeni și Condiții, termenii de mai jos au următoarele înțelesuri: Administrator (al asociației de proprietari) – persoană fizică ori persoană fizică în calitate de reprezentant al persoanei juridice de drept public ori de drept privat care are ca obiect de activitate administrarea condominiilor. Administratorilor de imobile li se aplică în mod corespunzător prevederile Legii nr. 196/2018 privind înființarea, organizarea și funcționarea asociațiilor de proprietari și administrarea condominiilor. Asociație de proprietari – formă de asociere autonomă și fără scop lucrativ a proprietarilor dintr-un condominiu, având ca scop administrarea, exploatarea, întreținerea, repararea, reabilitarea și modernizarea proprietății comune. Card – instrument de plată electronică, suport de informație standardizat, securizat și individualizat, care permite deținătorului să utilizeze disponibilitățile bănești proprii dintr-un cont deschis pe numele său la banca emitentă. Condominiu – imobil format din teren cu una sau mai multe construcții, în care există cel puțin trei proprietăți individuale reprezentate de locuințe sau spații cu altă destinație, după caz, și cote-părți indivize de proprietate comună. Contract – prezentul document „Termeni și Condiții”, încheiat între utilizatorul-client și TERMO-SERVICE prin acceptarea acestuia la momentul utilizării Site-ului sau creării contului. Cookie – fișier de mici dimensiuni descărcat în memoria dispozitivului utilizatorului (calculator, telefon mobil, tabletă etc.) atunci când acesta accesează Site-ul, folosit pentru a asigura o interacțiune mai rapidă și mai ușoară între utilizatori și Site. Detaliile complete sunt prezentate în Politica de utilizare cookie-uri. Date cu caracter personal – orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă, conform definiției de la art. 4 pct. 1 GDPR. GDPR – Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. Locatar – persoana fizică care, în nume propriu ori în numele unei persoane fizice sau juridice care deține dreptul de folosință al unui imobil, accesează și utilizează Site-ul prin autentificare în contul personal, în vederea utilizării serviciilor oferite de TERMO-SERVICE prin intermediul Site-ului. Locuință – imobil, denumit și „apartament” în cuprinsul Termenilor și Condițiilor, constând în unitate funcțională formată din una sau mai multe camere de locuit, cu dependințele și utilitățile necesare, având acces propriu. Operator – TERMO-SERVICE S.A., identificat prin datele din Capitolul I. Platformă de plată – sistemul de plată electronică pus la dispoziția TERMO-SERVICE de ROMCARD S.A., utilizat pentru efectuarea de plăți online prin intermediul Site-ului. Politica de confidențialitate – documentul disponibil la https://tsiasi.ro/politica-de-confidentialitate, care detaliază modul în care TERMO-SERVICE prelucrează datele cu caracter personal. Politica de utilizare cookie-uri – documentul disponibil la https://tsiasi.ro/politica-de-utilizare-cookie, care detaliază modulele cookie utilizate de Site. Președinte al asociației de proprietari – persoana care reprezintă asociația de proprietari în încheierea și executarea contractelor și își asumă obligații în numele acesteia, conform Legii nr. 196/2018. Proprietar – persoană fizică titulară a dreptului de proprietate asupra unei locuințe (apartament) dintr-un condominiu administrat de TERMO-SERVICE. ROMCARD – ROMCARD S.A., procesatorul de plăți online cu cardul, persoană împuternicită de TERMO-SERVICE în temeiul art. 28 GDPR pentru tranzacțiile efectuate prin Site. Serviciu – orice serviciu furnizat de TERMO-SERVICE prin intermediul Site-ului, inclusiv efectuarea plăților, introducerea autocitirii apometrelor, informarea cu privire la soldul curent, vizualizarea fișei individuale și a istoricului plăților. Site web / Site – https://tsiasi.ro. Tranzacție – demersul prin care deținătorul de card își poate achita cheltuielile aferente locuinței prin intermediul Platformei de plată ROMCARD. Utilizator – orice persoană fizică ce accesează Site-ul și vizualizează conținutul de pe acesta, fără a se autentifica. Utilizator-client – persoana fizică ce accesează și utilizează Site-ul prin autentificarea în contul personal, fie pentru sine, fie ca reprezentant al asociației de proprietari (Președinte sau alt reprezentant împuternicit). Vizită – orice accesare de către o persoană a Site-ului sau a unei subsecțiuni a acestuia. III. UTILIZAREA https://tsiasi.ro Aveți posibilitatea de a accesa Site-ul și de a vizualiza conținutul acestuia fără a deține un cont de utilizator. Pentru a putea beneficia de toate serviciile oferite de Site (plăți online, transmitere autocitire apometre, fișă individuală, istoric plăți), este necesară autentificarea sau crearea unui cont. Sunteți responsabil pentru toate accesările sau vizitele efectuate pe Site din contul dumneavoastră, indiferent dacă sunt sau nu autorizate de dumneavoastră. Prin utilizarea Site-ului, sunteți de acord: - să furnizați informații adevărate, exacte, actuale și complete despre dumneavoastră; - să mențineți și să actualizați în timp util informațiile furnizate, astfel încât acestea să rămână reale, exacte și complete pe toată durata utilizării contului; - să păstrați confidențialitatea credențialelor de acces (e-mail și parolă), fiind unic responsabil pentru orice consecințe ale divulgării acestora către un terț. În cazul în care furnizați informații false, inexacte sau incomplete, sau dacă TERMO-SERVICE are motive întemeiate de a suspecta acest lucru, Operatorul are dreptul de a refuza orice solicitare și/sau de a nu da curs solicitărilor recepționate prin intermediul Site-ului, până la clarificarea situației. Datele și informațiile furnizate sunt supuse Politicii de confidențialitate și Politicii de utilizare cookie-uri. IV. OBLIGAȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI ALE UTILIZATORILOR În legătură cu utilizarea Site-ului și cu conținutul transmis prin formularele puse la dispoziție (Contact, Cere ofertă, Creează cont), răspundeți legal și garantați următoarele: - aveți dreptul legal de accesare a serviciilor oferite de TERMO-SERVICE prin intermediul Site-ului sau ați fost autorizat/împuternicit de către titularul contului pentru toate acțiunile pe care le întreprindeți în numele său; - veți păstra confidențialitatea credențialelor de acces, fiind unic responsabil pentru orice consecințe ale divulgării acestora; - datele transmise sunt corecte și veridice; - sunteți direct responsabil pentru toate acțiunile și erorile dumneavoastră care conduc la pierderi materiale și/sau prejudicii, pentru dumneavoastră sau pentru terți, indiferent dacă ați acționat cu intenție, neglijență sau imprudență. De asemenea, vă obligați să nu procedați la următoarele acțiuni și nici să nu permiteți altei persoane, direct sau indirect, să procedeze la acestea: - comunicarea, transmiterea sau punerea la dispoziție a oricărui conținut sau a oricărei informații pe care nu aveți dreptul să o furnizați conform legii sau unei dispoziții contractuale; - comunicarea, transmiterea sau punerea la dispoziție a unor date cu caracter personal aparținând altor persoane, fără temei juridic conform GDPR (consimțământ explicit, executare contract, obligație legală etc.); - comunicarea, transmiterea sau punerea la dispoziție a oricăror informații care încalcă drepturi de proprietate intelectuală ale unor terțe părți (drepturi de autor, mărci, brevete); - restricționarea sau împiedicarea accesului altor utilizatori, inclusiv prin tehnici de tip „hacking” sau modificarea interfeței Site-ului; - accesarea sau încercarea de accesare a Site-ului prin orice alt mijloc decât prin interfața disponibilă utilizatorilor; - realizarea de modificări asupra Site-ului în scopul obținerii unui acces neautorizat; - folosirea Site-ului sau a materialelor din cadrul acestuia în scopuri ilegale, contrare ordinii publice sau bunelor moravuri. V. DECLARAȚIILE LOCATARULUI/CHIRIAȘULUI PRIVIND DATELE PROPRIETARULUI Prezentul capitol se aplică în situația în care utilizatorul care creează cont pe Site nu este proprietarul imobilului, ci locatar sau chiriaș care, prin formularul de înregistrare, furnizează către TERMO-SERVICE date cu caracter personal ale proprietarului (nume, prenume, număr de telefon). Prin acceptarea prezenților Termeni și Condiții și prin crearea contului, locatarul/chiriașul declară expres și pe propria răspundere că: - a obținut, în prealabil, consimțământul proprietarului pentru furnizarea datelor de identificare și de contact ale acestuia către TERMO-SERVICE, în vederea creării contului și a utilizării serviciilor oferite prin Site; - a informat proprietarul despre crearea contului de utilizator în relația cu TERMO-SERVICE, în care sunt înregistrate datele proprietarului; - a adus la cunoștința proprietarului existența Politicii de confidențialitate publicată pe Site (https://tsiasi.ro/politica-de-confidentialitate), precum și faptul că proprietarul își poate exercita în orice moment, direct în raport cu TERMO-SERVICE, drepturile prevăzute de GDPR (acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, plângere la ANSPDCP), prin canalele indicate în Politica de confidențialitate. Locatarul/chiriașul își asumă răspunderea integrală pentru acuratețea și legalitatea declarațiilor de mai sus. În cazul unor reclamații, plângeri sau cereri venite din partea proprietarului sau al unei autorități competente, TERMO-SERVICE poate solicita locatarului/chiriașului dovezi privind îndeplinirea obligațiilor declarate (acord scris al proprietarului, comunicare scrisă către proprietar, alte dovezi echivalente). Calitatea TERMO-SERVICE de operator de date cu caracter personal nu se modifică prin existența prezentelor declarații. Proprietarul își poate exercita drepturile direct în raport cu TERMO-SERVICE, conform Politicii de confidențialitate. Locatarul/chiriașul care a furnizat datele răspunde, însă, față de proprietar și față de orice autoritate competentă, pentru lipsa sau caracterul incorect al consimțământului și al informării declarate. VI. FORMULARE DISPONIBILE PE SITE Site-ul pune la dispoziție următoarele formulare interactive: VI.1. Formular „Creează cont” Permite înregistrarea ca utilizator-client. Câmpurile solicitate sunt enumerate în Politica de confidențialitate, Capitolul IV.2. Crearea contului este condiționată de acceptarea Termenilor și Condițiilor și a Politicii de confidențialitate (bife distincte) și de transmiterea/încărcarea unei chitanțe emise de casieriile TERMO-SERVICE pentru verificarea calității de client. VI.2. Formular „Contact” Permite transmiterea de solicitări, sesizări sau cereri către TERMO-SERVICE. Formularul include un câmp de încărcare document (PDF/JPG, max. 5MB). Vă rugăm să nu încărcați documente care conțin date sensibile (date privind sănătatea, religia, orientarea politică etc.) sau date care nu sunt strict necesare pentru rezolvarea solicitării dumneavoastră. TERMO-SERVICE aplică principiul minimizării datelor și va solicita exclusiv informațiile necesare soluționării cererii. Documentele încărcate prin acest formular sunt păstrate conform termenelor prevăzute de Politica de confidențialitate. VI.3. Formular „Cere ofertă” Permite solicitarea unei oferte personalizate pentru servicii de administrare. Acceptarea Termenilor și Condițiilor și a Politicii de confidențialitate este obligatorie pentru transmiterea formularului. VI.4. Mesaje și informații transmise prin formulare Mesajele, ideile, sugestiile sau propunerile transmise de dumneavoastră prin formularele Site-ului vor fi utilizate de TERMO-SERVICE exclusiv în scopurile declarate în Politica de confidențialitate (soluționarea solicitării, gestionarea relației contractuale, îmbunătățirea serviciilor pe baza intereselor legitime ale Operatorului). Datele cu caracter personal cuprinse în aceste mesaje rămân ale persoanei vizate și sunt protejate de GDPR și de Politica de confidențialitate; persoana vizată își păstrează în totalitate drepturile prevăzute de Regulament. TERMO-SERVICE nu utilizează corespondența primită prin formulare în scopuri necorelate cu cele declarate și nu o transmite către terțe părți decât în condițiile prevăzute de Politica de confidențialitate (destinatari și persoane împuternicite declarate). VII. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ  VII.1. Drepturi de autor TERMO-SERVICE este autorul Site-ului și beneficiază de toate drepturile legale recunoscute autorilor conform Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe și a legislației internaționale aplicabile. În lipsa altor precizări, toate materialele publicate pe Site (texte, imagini, ilustrații, design, iconițe, fotografii, clipuri audio/video) sunt proprietatea TERMO-SERVICE sau sunt licențiate de TERMO-SERVICE pentru a fi utilizate. VII.2. Licență de utilizare TERMO-SERVICE acordă utilizatorilor o licență limitată, revocabilă și ne-exclusivă pentru a accesa și vizualiza Site-ul, fără posibilitatea de a-l modifica. Această licență nu include: - revânzarea sau utilizarea în scopuri comerciale a informațiilor prezentate pe Site; - descărcarea sau copierea informațiilor legate de conturile altor utilizatori; - utilizarea tehnicilor de tip data mining, roboți sau tehnologii similare pentru extragerea automată a datelor; - crearea unui hyperlink către Site care să prezinte TERMO-SERVICE de manieră falsă, greșită sau jignitoare; - utilizarea mărcii TERMO-SERVICE sau a domeniului tsiasi.ro, în mod direct sau ascuns (meta-taguri, tehnici de indexare), fără acordul scris prealabil. Reproducerea, duplicarea, copierea, revânzarea sau exploatarea în scopuri comerciale a conținutului Site-ului, integral sau parțial, fără acordul scris prealabil al TERMO-SERVICE, este interzisă. VII.3. Notificarea încălcării drepturilor de proprietate intelectuală Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră de proprietate intelectuală au fost încălcate prin conținutul Site-ului, ne puteți adresa o notificare scrisă la adresa contact@tsiasi.ro, care să cuprindă: - semnătura fizică sau electronică a persoanei autorizate să reprezinte titularul dreptului; - o descriere a materialelor protejate care apreciați că au fost încălcate; - indicarea concretă a locației pe Site unde apar materialele; - adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail ale notificatorului; - o declarație pe proprie răspundere conform căreia utilizarea în dispută nu a fost autorizată de deținătorul drepturilor; - o declarație pe proprie răspundere conform căreia notificarea este completă și corectă, iar notificatorul este deținătorul drepturilor sau acționează în numele acestuia. VIII. LINK-URI CĂTRE ALTE SITE-URI SAU PLATFORME Site-ul poate include link-uri către site-uri web sau platforme ale unor terțe părți (autorități publice, parteneri instituționali, rețele de socializare). Prin utilizarea acestor link-uri, veți părăsi Site-ul TERMO-SERVICE și veți intra într-o relație directă cu operatorii respectivelor site-uri sau platforme. Site-urile sau platformele terțelor părți nu se află sub controlul TERMO-SERVICE, motiv pentru care Operatorul nu își poate asuma răspunderea privind conținutul, calitatea, funcționalitatea sau legalitatea acestora. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate și termenii de utilizare proprii ai acelor site-uri. IX. SISTEMUL DE PLĂȚI ONLINE PRIN ROMCARD Plățile online cu cardul sunt procesate prin intermediul Platformei de plată ROMCARD S.A. („Platforma de plată ROMCARD”). TERMO-SERVICE a încheiat cu ROMCARD un contract de prelucrare a datelor (DPA) conform art. 28 GDPR, ROMCARD acționând în calitate de persoană împuternicită pentru procesarea tehnică a tranzacțiilor inițiate prin Site. Detaliile complete privind prelucrarea datelor în contextul plăților online sunt prezentate în Politica de confidențialitate, Capitolul VI și Capitolul IX. Cu privire la aspectele operaționale ale Platformei de plată ROMCARD (disponibilitate, autorizare tranzacție, transmitere instrucțiuni de plată, securitatea infrastructurii proprii a ROMCARD), TERMO-SERVICE nu este parte și nu poate fi ținut răspunzător pentru deficiențe care țin exclusiv de operarea sistemului ROMCARD. Pentru aspectele legate de protecția datelor cu caracter personal în relația cu ROMCARD, TERMO-SERVICE rămâne operator de date și răspunde pentru alegerea procesatorului și pentru existența garanțiilor adecvate, conform art. 28 GDPR. X. CONFIDENȚIALITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate prin Site sau colectate automat (cookie-uri, log-uri) este realizată în conformitate cu prevederile GDPR și cu Politica de confidențialitate publicată pe Site (https://tsiasi.ro/politica-de-confidentialitate). Vă recomandăm să consultați Politica de confidențialitate înainte de a utiliza Site-ul, întrucât aceasta cuprinde informații esențiale privind: - categoriile de date prelucrate și sursele acestora; - scopurile prelucrării și temeiurile juridice; - termenele de păstrare a datelor; - destinatarii și persoanele împuternicite (inclusiv ROMCARD, Cookiebot, Google, Laravel Cloud, Hetzner); - transferurile în afara Spațiului Economic European, dacă există; - drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată și modul lor de exercitare; - datele de contact ale Responsabilului cu protecția datelor (DPO). XI. UTILIZAREA COOKIE-URILOR Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare în condițiile prevăzute la art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice (transpunere a Directivei ePrivacy 2002/58/CE) și de Politica de utilizare cookie-uri publicată pe Site (https://tsiasi.ro/politica-de-utilizare-cookie). Managementul consimțământului privind cookie-urile non-esențiale se realizează prin platforma Cookiebot (furnizată de Cybot A/S, Danemarca). La prima vizită pe Site, vi se afișează un banner de consimțământ prin care puteți accepta sau refuza, granular, fiecare categorie de cookie-uri (preferințe, statistice, marketing). Cookie-urile strict necesare nu necesită consimțământ. Vă puteți modifica preferințele sau retrage consimțământul în orice moment, accesând linkul „Setări cookie-uri” din subsolul Site-ului, care redeschide centrul de preferințe Cookiebot. XII. ÎNCĂLCAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR Orice încălcare a prezenților Termeni și Condiții, inclusiv utilizarea neautorizată a Site-ului, poate fi cercetată de TERMO-SERVICE și poate atrage măsuri precum: - restricționarea sau blocarea accesului la Site sau la anumite servicii; - suspendarea sau închiderea contului de utilizator; - refuzul de a da curs unor solicitări; - inițierea de acțiuni civile sau penale, după caz. Decizia de aplicare a unor astfel de măsuri se ia cu informarea prealabilă a utilizatorului, cu excepția situațiilor de urgență care impun măsuri imediate (atacuri informatice, fraude, încălcări grave repetate). Utilizatorul are dreptul de a contesta măsura prin transmiterea unei sesizări la adresa contact@tsiasi.ro. XIII. DECLINAREA RĂSPUNDERII ȘI LIMITAREA RĂSPUNDERII Site-ul, materialele prezentate în cadrul acestuia și serviciile obținute prin intermediul Site-ului sunt furnizate „așa cum sunt”, fără garanții suplimentare decât cele prevăzute de legislația aplicabilă. TERMO-SERVICE depune eforturi rezonabile pentru a asigura: - integritatea și disponibilitatea Site-ului; - acuratețea informațiilor publicate la momentul publicării sau al ultimei actualizări; - securitatea sistemelor informatice (HTTPS/TLS, protecție anti-fraudă, măsuri art. 32 GDPR descrise în Politica de confidențialitate). Cu toate acestea, TERMO-SERVICE nu garantează lipsa totală a erorilor, omisiunilor, întreruperilor sau a indisponibilităților temporare cauzate de mentenanță, atacuri informatice externe sau alte evenimente independente de voința Operatorului. În limita maximă permisă de legislația aplicabilă, TERMO-SERVICE nu răspunde pentru daunele indirecte (pierderea de profit, pierderea de oportunități comerciale) care ar putea rezulta din utilizarea Site-ului. Drepturile consumatorilor prevăzute de legislația aplicabilă rămân însă neafectate, în special cele decurgând din: Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată, cu modificările și completările ulterioare; Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii; Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii. XIV. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR TERMO-SERVICE poate actualiza prezenții Termeni și Condiții periodic, în funcție de modificările legislative, evoluțiile tehnologice sau schimbările activității Operatorului. Modificările vor fi comunicate prin publicarea versiunii actualizate pe Site, cu indicarea datei de intrare în vigoare. Confirmarea utilizării Site-ului ulterior intrării în vigoare a modificărilor reprezintă acceptarea acestora. În cazul în care nu sunteți de acord cu modificările, vă puteți închide contul prin transmiterea unei cereri la adresa contact@tsiasi.ro sau, în cazul cererilor privind protecția datelor, la datepersonale@tsiasi.ro. XV. LEGISLAȚIA APLICABILĂ. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. În caz de litigiu, părțile vor încerca, mai întâi, o soluționare amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației la sediul TERMO-SERVICE. Reclamațiile pot fi transmise la adresa contact@tsiasi.ro sau în scris la sediul Operatorului. În cazul în care nu se ajunge la o soluționare amiabilă, utilizatorul are următoarele opțiuni: - sesizarea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – https://anpc.ro – pentru aspecte legate de protecția consumatorilor; - sesizarea Direcției de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) din cadrul ANPC, competentă pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor izvorâte din contracte de prestări servicii încheiate cu un comerciant care desfășoară activități în România, în temeiul Ordonanței Guvernului nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți (transpune Directiva 2013/11/UE); - sesizarea ANSPDCP – https://www.dataprotection.ro – pentru aspectele privind protecția datelor cu caracter personal; - introducerea unei acțiuni în justiție la instanța competentă potrivit dreptului comun, instanțele române fiind competente. Notă: Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR), instituită prin Regulamentul (UE) nr. 524/2013, a fost discontinuată începând cu data de 20 iulie 2025, ca urmare a abrogării regulamentului menționat prin Regulamentul (UE) 2024/3228 al Parlamentului European și al Consiliului din 19 decembrie 2024. XVI. ÎNCETAREA UTILIZĂRII SITE-ULUI Utilizatorul își poate înceta oricând utilizarea Site-ului prin: - renunțarea la accesarea Site-ului; - solicitarea închiderii contului de utilizator la contact@tsiasi.ro; - exercitarea dreptului la ștergerea datelor în condițiile prevăzute de GDPR și de Politica de confidențialitate. TERMO-SERVICE poate, la rândul său, înceta unilateral utilizarea Site-ului de către un utilizator care încalcă în mod grav sau repetat prezenții Termeni și Condiții, cu informarea prealabilă a utilizatorului și acordarea posibilității de a-și exporta datele și informațiile esențiale ale contului. XVII. CLAUZE FINALE Dacă o clauză sau o prevedere a prezenților Termeni și Condiții este declarată nulă, ineficientă sau inaplicabilă, această circumstanță nu va afecta validitatea celorlalte clauze, care vor continua să producă efecte între părți. Lipsa exercitării de către TERMO-SERVICE a unui drept prevăzut în prezenții Termeni și Condiții nu constituie o renunțare la acel drept. Pentru orice întrebări referitoare la prezenții Termeni și Condiții, ne puteți contacta la: E-mail general contact@tsiasi.ro E-mail DPO (probleme privind datele personale) datepersonale@tsiasi.ro Telefon 0232.212.230 Adresă poștală Municipiul Iași, Aleea Grădinari nr. 8, PT 2 Metalurgie, județul Iași   Actualizată la data de 25.06.2026 --- ## Comunicate ### Lucrări de refacere și întreținere a hidroizolațiilor pentru acoperișuri - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/lucr%EF%BE%84%E3%83%93i-de-refacere-%EF%BE%88%E5%86%93-%EF%BE%83%EF%BD%AEntre%EF%BE%88%E5%AC%96nere-a-hidroizola%EF%BE%88%E5%AC%96ilor-pentru-acoperi%EF%BE%88%E5%86%B0ri - Data: 2026-05-26 SC TERMO SERVICE SA desfășoară o serie de lucrări pentru refacerea sistemelor de hidroizolație la nivelul teraselor și al acoperișurilor, în cadrul imobilelor unde au fost semnalate probleme, ca urmare a degradării generate de uzură și de factorii climatici.    Deși în multe cazuri, beneficiarii aleg o variantă  avantajoasă exclusiv din perspectiva costului inițial, exeperiența în administrarea condominiilor a demonstrat că această soluție conduce, în scurt timp, la reapariția problemelor. Frecvent, astfel de intervenții sunt realizate fără asumarea, de către prestator, a unei garanții clare pentru execuție sau fără utilizarea unor materiale și proceduri corespunzătoare, ceea ce determină contractarea ulterioară a societăților autorizate și implicit costuri suplimentare.   Serviciile furnizate de societatea noastră includ garanție pentru lucările executate, precum și monitorizarea zonelor remediate, în cadrul activităților de administrare curentă. De asemenea, pentru imobilele aflate în portofoliul SC TERMO SERVICE SA, asociațiile pot beneficia inclusiv de soluții flexibile de plată și eșalonare, adaptate posibilităților de încasare și bugetelor disponibile, astfel încât reparațiile necesare să poată fi realizate în condiții eficiente și cu rezultate sustenabile.   Recomandăm asociațiilor de proprietari să analizeze cu atenție fiecare element al unei oferte, pornind de la calitatea materialelor și nivelul de calificare al echipei, până la responsabilitățile asumate de executant și termenele de realizare,  pentru a se asigura că soluția aleasă oferă un raport corect între preț și calitate.   În perioada următoare, SC TERMO SERVICE SA va intensifica activitatea pentru a răspunde unui număr cât mai mare de solicitări venite din partea asociațiilor de proprietari, astfel încât un număr cât mai mare de beneficiari să poată avea acces la lucrări durabile și conforme cu toate cerințele legale și tehnice.     26.05.2026 Echipa SC TERMO SERVICE SA  www.tsiasi.ro https://facebook.com/TermoService.Iasi   --- ### Lucrări esențiale pentru modernizarea rețelei de termoficare: Întrerupere temporară a apei calde - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/lucrd%D1%93ri-eseni-iale-pentru-modernizarea-rei-elei-de-termoficare-g%D1%9Bntrerupere-temporard%D1%93-a-apei-calde - Data: 2026-05-18 Vă informăm că, în cadrul proiectului major de reabilitare a rețelelor termice (Etapa a III-a), este necesară realizarea unei intervenții tehnice de amploare la magistrala T10. Această lucrare este vitală pentru înlocuirea conductelor vechi cu unele noi, performante, crescând astfel eficiența sistemului și siguranța furnizării apei calde și a căldurii. Întreruperea furnizării apei calde este programată în intervalul:  Luni, 18 mai (ora 00:00) – Duminică, 24 mai 2026 (ora 24:00).   Ce se întâmplă, de fapt? Pentru a nu bloca sistemul definitiv pe durata lucrărilor lungi de înlocuire, constructorii trebuie să creeze un „provizorat". Mai exact, se montează o rețea temporară care să preia sarcina conductelor vechi. În această pauză de 6 zile, echipele vor lucra intens pentru a dezafecta instalațiile uzate și a le cupla pe cele noi.   De ce este necesar acest disconfort? ​Pregătirea iernii viitoare: Înlocuim acum echipamentele sensibile pentru a preveni avariile majore în sezonul rece.    Eficiență energetică: Noile instalații reduc pierderile de căldură, ceea ce înseamnă un sistem mai stabil și costuri mai bine controlate pe termen lung.   Știm că lipsa apei calde pentru o săptămână este dificilă, însă această etapă este obligatorie pentru a putea finaliza modernizarea rețelei conform contractului de execuție nr. 26892/2023.   Vă mulțumim pentru înțelegere și răbdare în acest proces de modernizare a infrastructurii orașului nostru! --- ### SC TERMO SERVICE SA a demarat campania de toaletare a vegetației ”Restart Verde” Prioritate pentru siguranța împotriva căpușelor - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/sc-termo-service-sa-a-demarat-campania-de-toaletare-a-vegetai-iei-v%D1%92%D1%9Crestart-verdev%D1%92%D1%9C-prioritate-pentru-sigurani-a-g-mpotriva-cd%D1%93pui-elor - Data: 2026-05-05         SC TERMO SERVICE SA a demarat campania de toaletare și întreținere a vegetației prin lucrări de cosire a ierbii și tunderea gardului viu. Dincolo de estetică, acțiunea acordă o importanță majoră componentei de prevenție sanitară, vizând eliminarea habitatelor favorabile dezvoltării căpușelor (iarbă înaltă, umiditate constantă și umbră).        Ne concentrăm cu prioritate asupra arealelor condominiilor cu spații verzi generoase, cum ar fi Complexele ANL din cartierele Metalurgiei și Dacia, unde echipele noastre intervin deja. În aceste zone ponderea familiilor care au copii mici este mai ridicată, aceștia reprezentând categoria cea mai expusă, în contextul utilizării frecvente a perimetrelor cu vegetație, care servesc uneori drept rute de acces către locurile de joacă. Riscul este însă la fel de prezent pentru toți locatarii care accesează aceste spații verzi dar și pentru posesorii de animale de companie, în contextul complicaților care pot surveni ca urmare a mușcăturii de căpușă.        Campania de toaletare a vegetației va continua în perioada următoare pe raza tuturor asociațiilor de locatari și proprietari pe care societatea noastră le deține în portofoliu, prin intervenții coordonate, atât cu echipamente mecanizate pentru o eficiență crescută pe ariile extinse, dar și manual, pentru lucrări de precizie în funcție de specificul situației din teren.        SC TERMO SERVICE SA cere scuze locatarilor pentru eventualul disconfort fonic creat și recomandă evitarea suprafețelor neîntreținute dar și o atenție sporită regulilor de protecție personală, mai ales în această perioadă, considerată de vârf pentru înmulțirea căpușelor.   Restart Verde  05.05.2026 Echipa SC TERMO SERVICE SA    --- ### Finalizarea campaniei de curățenie de primăvară și demararea programului de toaletare a vegetației ”Restart Verde” - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/finalizarea-campaniei-de-curd%D1%93i-enie-de-primd%D1%93vard%D1%93-i-i-demararea-programului-de-toaletare-a-vegetai-iei-v%D1%92%D1%9Crestart-verdev%D1%92%D1%9C - Data: 2026-04-20   Odată cu încheierea Sărbătorilor Pascale, SC TERMO SERVICE SA anunță finalizarea acțiunii de curățenie a spațiilor din jurul blocurilor, desfășurată în ultimele săptămâni. Demersul a avut ca obiectiv îmbunătățirea aspectului urban și asigurarea unui mediu curat, salubru și civilizat pentru locuitori. În continuarea acestei etape, societatea noastră demarează campania de toaletare a spațiilor verzi ce aparțin asociațiilor care au contract de administrare cu SC TERMO SERVICE SA , care include tunderea și modelarea arbuștilor și a gardurilor vii, cosirea ierbii, precum și îndepărtarea vegetației excesive sau necontrolate din zonele aferente aleilor, trotuarelor și clădirilor. Intervențiile vor fi realizate atât cu echipamente mecanizate performante, cât și prin echipe specializate care vor acționa manual, în funcție de specificul fiecărei zone și de gradul de accesibilitate din teren. În acest context, reprezentanții asociațiilor de locatari/proprietari sunt rugați să analizeze necesitatea intervențiilor la nivelul fiecărei asociații și să transmită solicitări scrise în vederea stabilirii graficului de execuție a lucrărilor. Acestea pot fi depuse la punctele de lucru ale societății sau transmise prin e-mail la adresa contact@tsiasi.ro   Menționăm că acțiunile de toaletare a vegetației se vor realiza cu titlu gratuit pentru asociațiile de locatari/proprietari care au încheiat un contract de administrare cu SC TERMO SERVICE SA.   Restart Verde   Echipa SC TERMO SERVICE SA  --- ### Sistarea furnizării energiei termice la nivelul Municipiului Iași - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/sistarea-furniz%EF%BE%84%E3%83%93ii-energiei-termice-la-nivelul-municipiului-ia%EF%BE%88%E5%86%93 - Data: 2026-04-17 Urmare a dispoziției Primăriei Municipiului Iași în calitate de operator al sistemului de furnizare agent termic, SC TERMO SERVICE SA  anuntă începerea manevrelor de sistare a furnizării energiei termice pentru încălzire, începând cu data de 18.04.2026, pentru consumatorii racordați la sistemul centralizat din Municipiul Iași. Această dispoziție a Primăriei  a fost adoptată în conformitate cu  prevedrile Art. 117 din Regulamentul pentru furnizarea și utilizarea energiei termice, modificat prin HG  337/ 2018, care stipulează că: ”oprirea se va face după 3 zile consecutive în care temperatura medie aerului exterior depășește +10ºC, între orele 20:00 -06:00” Precizăm că atât agenții economici cât si instituțiille publice cu caracter social (spitale, creșe, cămine de bătrâni, școli), care doresc în continuare furnizarea energiei termice, pot beneficia de acest serviciu în baza unei solicitări scrise.  SC TERMO SERVICE SA va urmări cu atenție prognoza meteo pentru a se asigura că tranziția către sezonul cald nu afecteaza confortul cetatenilor, asigurandu-se totodata de respectarea normelor tehnice în vigoare.   --- ### Sistarea furnizării agentului termic în municipiul Iași - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/sistarea-furnizarii-agentului-termic-in-municipiul-iasi - Data: 2025-08-21 În atenția consumatorilor casnici și noncasnici,   Subscrisa, S.C. TERMO-SERVICE S.A, în calitate de asociat al UAT Iași operator al serviciului public de termoficare, respectând asigurarea managementului serviciului public de alimentare cu energie termică, producție, transport, distribuție și furnizare în municipiul Iași, vă comunicăm următoarele:   Începând cu data de 25 august 2025, ora 00:00, până vineri 29 august 2025, ora 22:00, se sistează furnizarea agentului termic în Municipiul Iași motivat de necesitatea realizării unor lucrării pe circuitele de termoficare urbană în vederea eliminării punctelor slabe constatate care ar putea bloca sistemul de termoficare în plin sezon de încălzire.   Termo-Service S.A. - Divizia termoficare, își cere scuze anticipat pentru disconfortul creat, cu mențiunea că aceste lucrări se efectuează pentru asigurarea condițiilor tehnice de furnizare energie termică la parametri corespunzători în sezonul de iarnă ce urmează.   Vă asigurăm de operativitatea noastră, Termo-Service S.A. - Divizia termoficare --- ### ANGAJAM - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/angajam - Data: 2025-01-15 Listă posturi disponibile ianuarie 2025: 1.  CONSILIER JURIDIC cu atribuții in materia executării silite.  Ce vei face: – redactare acte de executare silită în cadrul procedurii cu atenţie la detalii; – colaborarea cu creditorii/debitorii în vederea furnizării informaţiilor solicitate; – gestionarea relaţiei cu instanţele de judecată în vederea instrumentării procedurilor; - menținerea relației cu executorii judecătorești; – verificarea încasărilor în urma desfăşurării executării; – şi alte atribuţii care apar în desfăşurarea procedurilor de executare silită. Cerințe minime de competență:         Absolvent al facultății de drept;         Cunoștințe solide în materia dreptului civil;         Abilități excelente de comunicare și lucru in echipă, atitudine proactivă și ambițioasă în gestionarea activității curente;         Corectitudine, integritate și diplomație în abordarea problemelor curente;         Capacitatea de a reacționa rapid și de a lua decizii rapide in momente critice. BENEFICII: ✔ Pachet salarial corelat cu responsabilitățile postului și experiența profesională; ✔ Tichete de masă; ✔ Oportunitatea de a face parte dintr-o echipă tânără, dinamică și ambițioasă, într-una dintre cele mai mari companii ce oferă servicii de administrare imobile în Municipiul Iași. P.S. Dacă nu te reprezintă anunţul acesta poate ai un prieten care s-ar potrivi. Dă te rog un share la acest anunţ şi ajută-l să-şi găsească un job fain.          C.V.-urile se pot depune la sediul societății din Mun. Iași, Aleea Grădinari nr. 8, jud. Iași sau prin e-mail: juridic@tsiasi.ro Te așteptăm în echipa noastră! 2.  SPECIALIST REȚEA CALCULATOARE Studii: Studii medii sau superioare; Tipul jobului: Full Time Permis de conducere: Categoria B CERINȚE: ✔ Cunoștințe de rețelistică: cablare și conectare echipamente; ✔ Cunoștințe configurare și instalare Windows 10; ✔ Cunoștințe de operare pachet Office(Excel, Word); ✔ Capacitatea de a lucra în echipă; ✔ Implicare, inițiativă, dinamism DESCRIEREA JOBULUI: ✔ Asigură instalarea, monitorizarea și întreținerea echipamentelor de rețea (routere, switch-uri) la sediul companiei și la punctele de lucru ale companiei din Municipiul Iași; ✔ Asigură instalarea, monitorizarea și întreținerea echipamentelor IT (calculatoare, multifuncționale) – în colaborare cu firmele contractate pe serviciu de mentenanță, la sediul companiei și la punctele de lucru ale companiei din Municipiul Iași; ✔ Inventarierea stațiilor de lucru din cadrul companiei, hardware și software; ✔ Asistarea utilizatorilor în rezolvarea problemelor apărute la stația de lucru, conexiune Remote sau direct la biroul acestora în funcție de natura problemei; ✔ Abilităţi de rezolvare a problemelor, implicare şi dorinţa de dezvoltare personală, capacitatea de a lucra în echipă. BENEFICII: ✔ Pachet salarial corelat cu responsabilitățile postului și experiența profesională; ✔ Tichete de masă; ✔ Oportunitatea de a face parte dintr-o echipă tânără, dinamică și ambițioasă, într-una dintre cele mai mari companii ce oferă servicii de administrare imobile în Municipiul Iași. P.S. Dacă nu te reprezintă anunţul acesta poate ai un prieten care s-ar potrivi. Dă te rog un share la acest anunţ şi ajută-l să-şi găsească un job fain. TE AȘTEPTĂM ÎN ECHIPA NOASTRĂ! Trimite CV-ul pe email: contact@tsiasi.ro, juridic@tsiasi.ro sau la sediul central: Iași, Aleea Grădinari, nr. 8 PAGINA DE FACEBOOK: TERMO-SERVICE S.A. --- ### PROGRAM DE SĂRBĂTORI 2024: 23.12.2024 – Program: 08:00-16:00, 24.12.2024 - Program 08:00-14:00, 30.12.2024 – Program: 08:00-16:00, 31.12.2024 - Program: 08:00-14:00, CASIERIILE vor fi închise în perioada: 25.12.2024- 27.12.2024, 01.01.2025-07.01.2025 - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/program-de-sarbatori-2024-23-12-2024-program-08-00-16-00-24-12-2024-program-08-00-14-00-30-12-2024-program-08-00-16-00-31-12-2024-program-08-00-14-00-casieriile-vor-fi-inchise-in-perioada-25-12-2024-27-12-2024-01-01-2025-07-01-2025 - Data: 2024-12-19 LUNI: 23.12.2024 - PROGRAM 08:00-16:00 MARȚI: 24.12.2024- PROGRAM 08:00-14:00    LUNI:30.12.2024- PROGRAM 08:00-16:00 MARȚI: 31.12.2024  - PROGRAM 08:00-14:00 CASIERIILE Termo – Service vor fi închise în perioada: 25.12.2024- 27.12.2024 01.01.2025- 07.01.2025   Modalități de plată:   Online – plata se face prin intermediul unui cont activ deschis pe www.tsiasi.ro Prin transfer bancar – plata se poate efectua din orice agenție a băncii dumneavoastră, prin ordin de plată/utilizarea formelor de internet banking  în conturile aflate la dispoziția asociațiilor: RO59BRDE240SV72465542400 – pentru plata întreținerii RO67BRDE240SV72465382400 – pentru plata penalităților   Se va asigura permanenţă pe timpul zilei la intervenţiile de urgenţă sesizate la numărul de telefon: 0232.935. --- ### Program de lucru 15 și 16 August 2024 - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/program-de-lucru-15-si-16-august-2024 - Data: 2024-08-13 În data de 15 August 2024 și 16 August 2024 casieriile TermoService vor fi închise. Plățile se pot face online sau prin transfer bancar.   Activitatea se va relua Luni, 19 August 2024, în program normal. Reamintim clienților noștri că, prin intermediul site-ului: www.tsiasi.ro, se pot face plăți online, cu ajutorul oricărui terminal (computer, laptop, tabletă sau smartphone) conectat la internet. De asemenea, utilizatorii formelor de internet banking pot face viramente online în conturile aflate la dispoziția asociațiilor: RO59BRDE240SV72465542400 – pentru plata întreținerii   RO67BRDE240SV72465382400 – pentru plata penalităților. --- ### Vânzare platformă cu braț (PRB) - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/vanzare-platforma-cu-brat-prb - Data: 2023-03-15 TERMO SERVICE SA scoate la vanzare platforma cu brat (PRB) - Marca NIFTY/170HDE. Pret de vanzare 5.500 euro, TVA inclus.   Relatii suplimentare se pot obtine la numerele de telefon: 0232.212.230, 0333.441.918, interior 115 sau prin email: contact@tsiasi.ro. --- ### Program de sărbători 2022 - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/program-de-sarbatori-2022 - Data: 2022-12-21 Casieriile TermoService vor fi închise în următoarele zile: 26 și 27 Decembrie 2022 02 și 03 Ianuarie 2023   Reamintim clienților noștri că, prin intermediul site-ului: www.tsiasi.ro, se pot face plăți online, cu ajutorul oricărui terminal (computer, laptop, tabletă sau smartphone) conectat la internet. De asemenea, utilizatorii formelor de internet banking pot face viramente online în conturile aflate la dispoziția asociațiilor: RO59BRDE240SV72465542400 – pentru plata întreținerii RO67BRDE240SV72465382400 – pentru plata penalităților. --- ### Program de lucru 30.11/01.12.2022 - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/program-de-lucru-30-11-01-12-2022 - Data: 2022-11-28 În data de 30 Noiembrie și 01 Decembrie 2022 casieriile TermoService vor fi închise. Plățile se pot face online sau prin transfer bancar.   Activitatea se va relua Vineri, 02 Decembrie 2022, în program normal. Reamintim clienților noștri că, prin intermediul site-ului: www.tsiasi.ro, se pot face plăți online, cu ajutorul oricărui terminal (computer, laptop, tabletă sau smartphone) conectat la internet. De asemenea, utilizatorii formelor de internet banking pot face viramente online în conturile aflate la dispoziția asociațiilor: RO59BRDE240SV72465542400 – pentru plata întreținerii RO67BRDE240SV72465382400 – pentru plata penalităților. --- ### Avarie str. Luca Arbore - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/avarie-str-luca-arbore - Data: 2022-11-23 Va anunțăm că în ziua de miercuri, 23 noiembrie 2022, între orele 8.30 -20 , se va opri furnizarea energiei termice la următoarele puncte de consum: CT Pacurari ( cu MT – uri ), MT Spitalul CFR, MT Biblioteca Centrala ,PT Gara 5, 6 , MT T7, MT Gradinita 23, MT 1,2,3,4  Locuite Gara Silvestru, PT Moara de Foc 2 , MT 2,1 (Moara de Foc 1 ), MT 595, , MT 2 -537, MT 590 C, MT 591, MT 556, PT Canta 2, MT 4,5, MT Pacurari 2, PT Pacurari 1, MT 7, MT 1,2,3 Pacurari 1,PT Canta 1, PT Canta 4,  MT 9,8,7,6,5,4,3,2,1 (Canta 3), MT ANL Pacurari. --- ### Oprire consumatori - zona Piata Unirii - Filarmonica - 15 noiembrie 2022 - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/oprire-consumatori-zona-piata-unirii-filarmonica-15-noiembrie-2022 - Data: 2022-11-13 Pentru remedierea avariei pe magistrala 2, circuit primar,  ramura Filarmonica, in ziua de 15 noiembrie 2022, intre orele  7 - 23 se vor opri urmatorii consumatori :   MT 1,2,3,5 Spitalul Spiridon , MT Clinica Arsi (Spitalul Spiridon ) , PT Piata Unirii 2, MT Hotel Unirea, MT CMJ, PT Vasile Alecsandri, MT 1,2,3 Filarmonica , MT Muzeul de Istorie Naturala   Lucrarea consta in sapatura depistare pierdere, manevre oprire, golire , interventie eliminare pierdere si zona corodata , umplere , PIF  Interventia este in carosabil , in B-dul Independentei, intersectie cu str Universitatii, pe conducta clasica  DN 500 mm.   Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și vă asigurăm că vom remedia defecțiunea în cel mai scurt timp --- ### AVARIE PUNCT TERMIC DACIA - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/avarie-punct-termic-dacia - Data: 2022-11-09 Pentru eliminarea AVARIEI pe circuit primar, magistrala 5 , zona Dacia, în ziua de joi, 10 noiembrie 2022, între orele 8:30- 16:00 , se va opri furnizarea energiei termice la următoarele puncte de consum: PT 16,17 Dacia, MT 1,2,3,4 ANL Dacia, MT SC 11, MT SD 1-SD3,  MT Biserica din Dacia Pierderea este in caminul de racord la PT 16 Dacia  . După oprirea agentului termic și scăderea de presiune vom evalua situația legată de lungimea conductei corodate ce trebuie înlocuită. Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și vă asigurăm că vom remedia defecțiunea în cel mai scurt timp. --- ### 14 Octombrie 2022 - Zi liberă - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/14-octombrie-2022-zi-libera - Data: 2022-10-11 14 Octombrie 2022 - Casieriile Termo Service vor fi închise --- ### Casierie AC16 Tudor Vladimirescu - Bucsinescu se va închide la 15.10.2022 - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/casierie-ac16-tudor-vladimirescu-bucsinescu-se-va-inchide-la-15-10-2022 - Data: 2022-10-04 --- ### Casierie AC19 Păcurari (bloc 482D) se va închide de la 15.10.2022 - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/casierie-ac19-pacurari-bloc-482d-se-va-inchide-de-la-15-10-2022 - Data: 2022-09-28 --- ### Grafic probe la rece 19 - 23 septembrie 2022 - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/grafic-probe-la-rece-19-23-septembrie-2022 - Data: 2022-09-15 Grafic probe la rece 19 - 23 septembrie 2022 --- ### Grafic citire contori-septembrie 2022 - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/grafic-citire-contori-septembrie-2022 - Data: 2022-09-12 Grafic citire contori septembrie 2022 --- ### Grafic probe la rece 12 - 16 septembrie 2022 - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/grafic-probe-la-rece-12-16-septembrie-2022 - Data: 2022-09-07 Grafic probe la rece 12 - 16 septembrie 2022 --- ### Grafic probe la rece perioada 5 - 9 septembrie 2022 - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/grafic-probe-la-rece-perioada-5-9-septembrie-2022 - Data: 2022-08-31 Grafic probe la rece 5-9 sept 2022 --- ### Grafic probe la rece puncte termice si module termice perioada 05 - 09 septembrie 2022 - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/grafic-probe-la-rece-puncte-termice-si-module-termice-perioada-05-09-septembrie-2022 - Data: 2022-08-30 Grafic probe la rece puncte termice si module termice perioada 05 - 09 septembrie 2022 --- ### Grafic incarcare retele de distribuite 29 august - 02 septembrie 2022 - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/grafic-incarcare-retele-de-distribuite-29-august-02-septembrie-2022 - Data: 2022-08-24 --- ### Reluare furnizare apă caldă menajeră - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/reluare-furnizare-apa-calda-menajera - Data: 2022-08-23 --- ### Sistare furnizare apă caldă - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/sistare-furnizare-apa-calda - Data: 2022-08-18  În perioada 22.08.2022 - 26.08.2022 se va opri furnizarea apei calde către toți consumatorii, motivat de lucrările de reparații. --- ### Program de lucru 15 august 2022 - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/program-de-lucru-15-august-2022 - Data: 2022-08-11 În data de 15 august 2022 casieriile TermoService vor fi închise. Plățile se pot face online sau prin transfer bancar.   Activitatea se va relua marți, 16 august 2022, în program normal. Reamintim clienților noștri că, prin intermediul site-ului: www.tsiasi.ro, se pot face plăți online, cu ajutorul oricărui terminal (computer, laptop, tabletă sau smartphone) conectat la internet. De asemenea, utilizatorii formelor de internet banking pot face viramente online în conturile aflate la dispoziția asociațiilor: RO59BRDE240SV72465542400 – pentru plata întreținerii RO67BRDE240SV72465382400 – pentru plata penalităților. --- ### Pregătirea sezonului rece - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/pregatirea-sezonului-rece - Data: 2022-08-07 În vederea pregătirii sezonului de încălzire 2022-2023, am programat încărcărea rețelelor de distribuție și a instalațiilor interioare din blocuri pentru perioada 12 – 19 August 2022. Graficul încărcării rețelelor de distribuție și a instalațiilor interioare din blocuri pentru perioada 12 – 19 August 2022 Grafic probe la rece sezon 2022-2023 --- ### e-Factura - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/e-factura - Data: 2022-06-21   Anunț important     --- ### ANGAJĂRI Divizia TERMOFICARE Iași - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/angajari-divizia-termoficare-iasi - Data: 2022-05-08 Societatea Comercială Termo-Service SA – Divizia de Termoficare, dorește să își lărgească echipa de lucru cu următoarele posturi vacante: CONSILIER JURIDIC - 1 post (Studii superioare-profil juridic, Experiența constituie un avantaj) Principalele activitati si responsabilitati Formulează raspunsuri la diverse cereri cu caracter juridic Verifică legalitatea actelor juridice primite spre verificare și avizare Urmărește apariția noilor acte normative, cu impact in activitatea societății, cu informarea corespunzătoare MANAGER IT – 1 post (Studii superioare-profil informatică, Experiență min. 3 ani) Principalele activitati si responsabilitati Coordonarea activității departamentului IT, Asigurarea procesării și transmiterii datelor in cadrul societatii si catre terti, securizarea datelor si informatiilor ȘEF SERVICIU ACHIZIȚII – 1 post (Studii superioare, Calificările pot constitui un avantaj: Expert achizitii publice/ contractari si achizitii, Experiență min. 2 ani în domeniul achizitii) Principalele activitati si responsabilitati Gestionează activitatea de achiziții la nivelul societății, atat sub aspect organizational cat si economic DIRECTOR ECONOMIC/CONTABIL ȘEF – 1 post (Studii superioare-profil economic, Experiență min. 5 ani) Principalele activitati si responsabilitati Organizeaza, indruma, conduce, controleaza si raspunde de desfasurarea in mod eficient a activitatii financiar-contabile a societatii in conformitate cu dispozitiile legale in vigoare Elaborează si implementează sistemul general de evidenţă contabilă a firmei Raportează rezultatele economice ale firmei ECONOMIST – 4 posturi (Studii superioare-profil economic, Experiență min. 2 ani) Activitati si responsabilitati: specifice postului AGENT VÂNZĂRI – 1 post (Studii superioare, Experiență în vânzări 2 ani) Principalele activitati si responsabilitati Administrarea si dezvoltarea portofoliului de clienti INGINER ENERGETICIAN – 1 post (Studii superioare, Constituie un avantaj experiența în instalaţii de producere, transport şi distribuţie a energiei electrice şi termice) Principalele activitati si responsabilitati: Specifice postului   CV-urile insotite de scrisoarea de intentie pot fi depuse la sediul diviziei din Iasi Calea Chisinaului nr.25 – Birou Relatii cu Publicul sau pot fi transmise la adresa de mail office@termo.primaria-iasi.ro   Data limită până la care se pot depune CV-urile și scrisorile de intenție este de 25.05.2022 --- ### Angajăm ȘOFER și INSTALATOR - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/angajam-sofer-si-instalator - Data: 2022-04-13 SC Termo Service SA angajează: INSTALATOR si ȘOFER în cadrul Secției de Întreținere și Reparații Oraș de lucru: Iași Tipul jobului: Full Time CERINȚE: Permis de conducere, cat. B Cunoștințe și expierență în domeniu RESPONSABILITĂȚI : Se deplasează la punctele de lucru Execută operativ lucrările de întretinere și reparații la instalațiile sanitare, apă rece, apă caldă, încălzire. BENEFICII: Pachet salarial corelat cu atribuțiile postului și experiența profesională; Tichete de masă; TE AȘTEPTĂM ÎN ECHIPA NOASTRĂ! CV-urile pot fi depuse la sediul central : Iași, Aleea Grădinari, nr. 8 | Telefon: 0232.212.230 sau pe email : contact@tsiasi.ro | www.tsiasi.ro | Facebook: TermoService.Iasi --- ### Recensământ 2021 - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/recensamant-2021 - Data: 2022-03-21 CLICK pentru detalii   Site oficial Recensământ România     Tutorial recensământ online     Spot TV     Spot Audio   --- ### Angajari ! - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/angajari - Data: 2022-03-17 Lista de posturi disponibile  martie 2022 Operator introducere, validare si prelucrare date; COR 413201   Oraș de lucru: Iași Studii: Studii medii ; constituie avantaj studii în domeniul IT, posibil student an terminal Tipul jobului: Full Time   CERINȚE:   ✔ Cunoștințe de operare MS Office (Excel, Word)   ✔ Cunoștințe de Baze de date, interogări SQL   ✔ Cunoștințe de rețelistică: cablare și conectare echipamente   ✔ Cunoștințe configurare și instalare Windows 10, configurare drepturi utilizatori   ✔ Capacitatea de a lucra în echipă   ✔ Implicare, inițiativă, dinamism   ✔ Constituie avantaj: cunoștințe medii – Linux permis de conducere cat. B   DESCRIEREA JOBULUI:   ✔ Asistarea utilizatorilor în rezolvarea problemelor apărute la stația de lucru, prin Remote ori direct la biroul acestora în funcţie de natura problemei   ✔ Asigură și gestionează stocurile de consumabile   ✔ Asigură instalarea, monitorizarea și întreținerea echipamentelor IT (calculatoare, multifuncționale), echipamentelor de rețea (routere, switch-uri) la sediul companiei și la punctele de lucru ale companiei din Municipiul Iași   ✔ Inventarierea stațiilor de lucru din cadrul companiei, hardware și software   ✔ Abilităţi de rezolvare a problemelor, implicare şi dorinţa de dezvoltare personală, capacitatea de a lucra în echipă     BENEFICII: ✔ Pachet salarial corelat cu responsabilitățile postului și experiența profesională; ✔ Tichete de masă; ✔ Oportunitatea de a face parte dintr-o echipă tânără, dinamică și ambițioasă, într-una dintre cele mai mari companii ce oferă servicii de administrare imobile în Municipiul Iași.   DESCRIEREA COMPANIEI: Din anul 2001 SC Termo-Service SA este principalul furnizor de servicii de administrare imobile din România, având un portofoliu de peste 23.000 de clienţi.   TE AȘTEPTĂM ÎN ECHIPA NOASTRĂ!   CV-urile se pot trimite la sediul central : Iași, Aleea Grădinari, nr. 8 | Telefon: 0232.212.230 Relatii la telefon : 0745 513 042 sau pe email : contact@tsiasi.ro | it@tsiasi.ro www.tsiasi.ro | Facebook: TermoService.Iasi --- ### Program de sărbători 2021 - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/program-de-sarbatori-2021 - Data: 2021-12-22 Luni, 27 decembrie 2021 și 03 ianuarie 2022,  casieriile Termo-Service S.A. vor fi închise.   Plățile se pot face la orice oră/zi online sau prin transfer bancar.   Avariile la instalațiile comune pot fi anunțate la numărul de telefon 0232.935 --- ### ANGAJĂM! - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/angajam - Data: 2021-11-02 Lista de posturi disponibile: 1. Administrator rețea calculatoare 2. Economist 3. Personal curățenie   Pentru mai multe detalii accesează pagina de facebook TermoService.Iasi   C.V.-urile se pot depune la sediul societății din Aleea Grădinari nr. 8 sau prin e-mail contact@tsiasi.ro. Te așteptăm în echipa noastră! --- ### Obținerea ajutorului de încălzire - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/obtinerea-ajutorului-de-incalzire - Data: 2021-10-27 Pentru obținerea ajutorului pentru încălzirea locuinței și a suplimentului pentru energie se pot solicita informații la Direcția de Asistență Socială, Str. Mitropolit Varlaam nr. 54, Mail:  contact@dac-iasi.ro, dac_iasi@yahoo.com, Telefoane secretariat: 0232-206.344, 0332-440.647, 0332-440.648, https://www.dac-iasi.ro/.   Pentru acordarea ajutoarelor de încălzire a locuinţei cu agent termic în sistem centralizat –UAT Municipiul Iași  - se va trece pe formularul tipizat codul de client aferent.   De asemenea, pentru suplimentul de energie pentru gaz metan este necesar să se completeze pentru persoanele care folosesc gaz metan pentru prepararea hranei, dar nu au contor de gaz metan separat, codul locului de consum.   Termo-Service S.A.- Divizia termoficare Calea Chișinăului nr. 25 Tel:   0232.232.360  Fax:  0232:233.918 relatii.clienti@termo.primaria-iasi.ro   --- ### Numere de telefon - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/numere-de-telefon - Data: 2021-10-17 Administrare imobile Telefon/Fax 0232.212.230 pentru informații cu privire la gestionarea imobilului dumneavoastră. Telefon intervenții 0232.935 pentru sesizarea unor defecțiuni la spațiile comune din imobil.   TERMOFICARE Telefon 0232.232.360 pentru informații privind serviciu de livrare a energiei termice. --- ### Program de lucru Luni, 23.08.2021 - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/program-de-lucru-luni-23-08-2021 - Data: 2021-08-16 În ziua de luni, 23 august, zi nelucrătoare conform Contractului Colectiv de Muncă, sediul central și casieriile Termo-Service vor fi închise.  Activitatea se va relua marți, 24 august 2021, în program normal.    Se va asigura permanenţă pe timpul zilei la intervenţiile de urgenţă sesizate la numărul de telefon: 0232.935.  --- ### Apel către Asociațiile de Proprietari - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/apel-catre-asociatiile-de-proprietari - Data: 2021-08-10 Asociațiile de Proprietari racordate la sistemul centralizat de furnizare a energiei termice: trebuie să încheie contracte cu noul furnizor! 1. Asociații administrate de Termo-Service S.A. - vă așteptăm la casieriile Termo-Service din Municipiul Iași (detalii privind programul de lucru și datele de contact ale casieriilor găsiți pe pagina www.tsiasi.ro „Program casierii”). 2. Alte asociații din Municipiul Iasi - vă așteptăm la centru de îndrumare al Asociațiilor de Proprietari al Primariei Municipiului Iași, Aleea Rozelor nr. 5 de Luni până Vineri, în intervalul orar 08:00 - 14:00.   NU UITAȚI CONTRACTE CU NOUL FURNIZOR DE  ENERGIE TERMICĂ TREBUIE ÎNCHEIATE ACUM! --- ### Program de lucru Luni, 21.06.2021 - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/program-de-lucru-luni-21-06-2021 - Data: 2021-06-16 În ziua de 21 iunie, cu ocazia Sărbătorii Pogorârii Sfântului Duh (a doua zi de Rusalii), sărbătoare legală nelucrătoare, sediul central și casieriile Termo-Service vor fi închise.   Activitatea se va relua marți, 22 iunie 2021, în program normal.   Se va asigura permanenţă pe timpul zilei la intervenţiile de urgenţă sesizate la numărul de telefon: 0232.935 --- ### Program de lucru în perioada Paștelui - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/program-de-lucru-in-perioada-pastelui - Data: 2021-04-27 În perioada sărbătorilor pascale, între 29 aprilie și 4 mai 2021, casieriile Termo-Service vor funcționa după următorul program: • joi, 29 aprilie – deschis între orele 8:00 - 16:00. • vineri, 30 aprilie, luni, 3 mai, și marți, 4 mai – închis.   Activitatea se va relua miercuri, 5 mai 2021, în program normal. Se va asigura permanenţă pe timpul zilei la intervenţiile de urgenţă sesizate la telefon: 0232.935.    Cu ocazia Sfintelor Paști, echipa Termo-Service S.A. vă urează sănătate, belșug și multe bucurii alături de cei dragi!  --- ### Program de sărbători - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/program-de-sarbatori - Data: 2020-12-22 Joi, 24 decembrie 2020 și 31 decembrie 2020, casieriile vor fi deschise între orele 8:00 – 14:00. Vineri, 25 decembrie 2020 și 01 ianuarie 2021, sărbători legale nelucrătoare, casieriile Termo-Service vor fi închise.   Activitatea se va relua luni, 28 decembrie 2020 și 04 ianuarie, în program normal.   Plățile se pot face la orice oră/zi online sau prin transfer bancar. Reamintim clienților noștri că, prin intermediul site-ului: www.tsiasi.ro, se pot face plăți online, cu ajutorul oricărui terminal (computer, laptop, tabletă sau smartphone) conectat la internet. De asemenea, utilizatorii formelor de internet banking pot face viramente online în conturile aflate la dispoziția asociațiilor: RO59BRDE240SV72465542400 – pentru plata întreținerii RO67BRDE240SV72465382400 – pentru plata penalităților. Se va asigura permanenţă pe timpul zilei la intervenţiile de urgenţă. Defecțiunile pot fi anunțate la numărul de telefon 0232.935. --- ### Program de lucru - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/program-de-lucru - Data: 2020-11-25 În zilele de luni, 30 noiembrie, și marți, 1 decembrie, sărbători legale nelucrătoare, casieriile TermoService vor fi închise. Plățile se pot face online sau prin transfer bancar.   Activitatea se va relua miercuri, 2 decembrie 2020, în program normal. Reamintim clienților noștri că, prin intermediul site-ului: www.tsiasi.ro, se pot face plăți online, cu ajutorul oricărui terminal (computer, laptop, tabletă sau smartphone) conectat la internet. De asemenea, utilizatorii formelor de internet banking pot face viramente online în conturile aflate la dispoziția asociațiilor: RO59BRDE240SV72465542400 – pentru plata întreținerii RO67BRDE240SV72465382400 – pentru plata penalităților.   Se va asigura permanenţă pe timpul zilei la intervenţiile de urgenţă. Defecțiunile pot fi anunțate la numărul de telefon 0232.935. Mai multe informații pot fi obținute la adresa: www.tsiasi.ro. --- ### www.tsiasi.ro este live !! - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/www-tsiasi-ro-este-live - Data: 2020-11-04 Bun venit la noua platformă online TERMO-SERVICE de gestionare a imobilului dumneavoastră! Pentru a accesa datele locuinţei este necesar să vă configuraţi o nouă parolă. Validarea contului nou creat se va realiza de către Administrator, în maxim 24 de ore de la transmiterea cererii, numai după verificarea informațiilor completate în formularul de creare cont. Noua platformă vă oferă posibilitatea de a vă gestiona rapid şi facil imobilul în care locuiţi direct de acasă şi doar la un click distanţă. Pentru informaţii suplimentare ne puteţi scrie la adresa: contact@tsiasi.ro --- ### Ne găsiți pe pagina noastră de facebook - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/ne-gasiti-pe-pagina-noastra-de-facebook - Data: 2020-11-04 Vizitaţi pagina noastră de Facebook, daţi LIKE şi veţi primi în timp util ultimele noutăţi din activitatea noastră. --- ### Telefoane utile. - URL: https://tsiasi.ro/noutati-si-comunicate/telefoane-utile - Data: 2020-11-04 Telefon/Fax 0232.212.230 pentru informații cu privire la gestionarea imobilului dumneavoastră. Telefon intervenții 0232.935 pentru sesizarea unor defecțiuni la spațiile comune din imobilul dumneavoastră. ---